Gerente de Operaciones C4

Detecta; Tlalnepantla; Presencial; MXN 900 000 - 1 400 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Detecta Security busca un Gerente de Operaciones C4 para dirigir nuestro Centro de Monitoreo (C4). Buscamos un líder con visión estratégica capaz de gestionar operaciones críticas 24/7, garantizar la continuidad del servicio y impulsar mejoras mediante tecnología y análisis de datos.

Completará equipos multidisciplinarios, gestionará KPIs, optimizará recursos y fortalecerá las relaciones con clientes clave.

Qualificações

• Experiencia en gestión de operaciones logísticas, transporte, centros de control, monitoreo o seguridad corporativa.
• Liderazgo de equipos operativos multidisciplinarios en entornos de alta exigencia.
• Gestión de indicadores (KPIs), optimización de recursos y mejora de procesos.

Responsabilidades

• Liderar una operación 24/7 asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia de los procesos.
• Desarrollar talento y gestionar equipos para alcanzar objetivos operativos.
• Colaborar con áreas estratégicas y gestionar relaciones con clientes clave para impulsar mejoras.

Conhecimentos

Gestión de operaciones

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Gestión de KPIs

Gestión de incidentes

Toma de decisiones bajo presión

Transformación tecnológica

Colaboración interfuncional

Desarrollo de talento

Descrição da oferta de emprego

¡Buscamos Gerente de Operaciones C4! | Liderazgo, tecnología y estrategia operativa

¿Has liderado operaciones de alta exigencia, desarrollado equipos de alto desempeño y transformado procesos a través de la tecnología y el análisis de datos?

En Detecta Security queremos conocer tu talento.

Estamos buscando a una persona con visión estratégica, liderazgo sólido y capacidad para gestionar operaciones críticas, que quiera asumir el reto de dirigir nuestro Centro de Monitoreo (C4) y contribuir al crecimiento de una empresa que combina tecnología, seguridad y logística.

Liderar una operación 24/7, asegurando la continuidad del servicio, la eficiencia de los procesos y el desarrollo de los equipos, con una visión orientada a la mejora continua, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia sólida en gestión de operaciones logísticas, transporte, centros de control, monitoreo o seguridad corporativa.
• Trayectoria liderando equipos operativos multidisciplinarios y operaciones de alta exigencia.
• Experiencia en gestión de indicadores (KPIs), optimización de recursos y mejora de procesos.
• Capacidad para gestionar incidentes críticos, anticipar riesgos y tomar decisiones bajo presión.
• Visión analítica y afinidad con herramientas tecnológicas para impulsar la eficiencia operativa.
• Experiencia colaborando con áreas estratégicas y gestionando relaciones con clientes clave.
• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y capacidad para desarrollar talento.

Valoramos especialmente a quienes han impulsado transformaciones operativas, implementado mejoras tecnológicas y construido equipos de alto desempeño.

¿Qué encontrarás en Detecta?

• La oportunidad de liderar una operación estratégica con impacto directo en el negocio.
• Un entorno dinámico donde la tecnología y la innovación son parte fundamental de la operación.
• Espacio para proponer, transformar y construir procesos más eficientes.
• Colaboración directa con líderes estratégicos y exposición a clientes de alto nivel.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.

Modalidad: Presencial, lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, con disponibilidad para atender consultas remotas fuera del horario laboral.

Si conoces a alguien con experiencia liderando operaciones complejas y pasión por la tecnología, ¡etiquétalo o comparte esta publicación!