Gerente de Compras para el Sector Hotelero
Propósito del Puesto:
Asegurar el abastecimiento oportuno, eficiente y costo–efectivo de todos los insumos requeridos para la operación hotelera, incluyendo alimentos y bebidas, materiales de limpieza, amenities, MRO, acabados, equipamiento y proyectos CAPEX; garantizando estándares de calidad, continuidad operativa y alineación a las políticas corporativas. Liderar la estrategia de compras con un enfoque en eficiencia, negociación, cumplimiento y servicio al cliente interno.
Responsabilidades Principales:
- Estrategia y Planeación de Compras
- Definir la estrategia de abastecimiento para categorías clave: A&B, housekeeping, mantenimiento, amenities, blancos, equipamiento, mobiliario, refacciones, materiales de construcción y acabados.
- Administrar el pipeline de compras para proyectos de inversión (CAPEX) garantizando costos competitivos y cumplimiento de especificaciones técnicas.
- Establecer políticas, procesos, indicadores y controles de compra.
- Negociación y Gestión de Proveedores
- Negociar contratos, precios, condiciones comerciales y tiempos de entrega, asegurando el mejor costo total para la empresa.
- Evaluar, homologar, seleccionar y desarrollar proveedores estratégicos.
- Realizar análisis comparativos, licitaciones y compras estratégicas.
- Mantener relaciones sólidas con proveedores clave, asegurando calidad y cumplimiento.
- Operación y Control de Abastecimiento
- Supervisar requisiciones, órdenes de compra, niveles de inventario y abastecimiento continuo.
- Coordinar esfuerzos con las áreas de Alimentos y Bebidas, Operaciones, Mantenimiento, Proyectos y Finanzas.
- Garantizar cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y auditorías.
- Gestión de Proyectos CAPEX
- Supervisar compras para remodelaciones, ampliaciones, equipamientos FF&E y proyectos especiales.
- Asegurar especificaciones, plazos y presupuestos establecidos.
- Coordinar con ingeniería, mantenimiento y proveedores externos.
- Liderazgo y Trabajo en Equipo
- Dirigir al equipo de compras y abastecimiento, promoviendo una cultura de servicio, eficiencia y colaboración.
- Asegurar capacitación en negociaciones, análisis de costos, contratos y políticas de compra.
Requisitos:
Edad:
35 años en adelante
Formación Académica:
- Profesional en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia:
- Mínimo 7–10 años de experiencia en compras dentro del sector hotelero o de hospitalidad.
- Sólido manejo de categorías: insumos de hotel, alimentos y bebidas, materiales de limpieza, MRO, mobiliario, equipamiento, acabados y compras para proyectos CAPEX.
- Experiencia demostrada en negociación y desarrollo de proveedores.
- Conocimiento de estándares de hotelería, marcas, control de costos e inventarios.
Idiomas:
- Inglés intermedio–avanzado (capacidad para negociar, documentar y comunicarse con proveedores internacionales).
Competencias y Habilidades:
- Dinamismo y versatilidad
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la presión
- Trabajo en equipo y colaboración
- Enfoque a resultados
- Capacidad de negociación
- Pensamiento analítico y estratégico
- Orientación al servicio interno
- Comunicación efectiva
- Organización y control administrativo
Indicadores de Desempeño (KPIs):
- Ahorros logrados (vs. presupuesto y vs. año previo).
- Cumplimiento del plan de compras y tiempos de entrega.
- Disponibilidad de insumos clave (% de surtimiento).
- Eficiencia en compras para CAPEX (presupuesto vs. ejecución).
- Rotación de proveedores y cumplimiento contractual.
- Nivel de satisfacción del cliente interno.
- Resultados de auditoría en procesos de compra.