Gerente De Beneficios

Willis Towers Watson; Xico; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma global de consultoría en Veracruz busca un profesional para coordinar actividades de servicio, analizando necesidades de clientes y asegurando la implementación de soluciones efectivas. Se requiere experiencia de 3 a 5 años en consultoría o ventas B2B, preferentemente en el sector de seguros. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación efectiva y un enfoque estratégico, además de estar alineado con los objetivos de negocio. La empresa promueve la igualdad de oportunidades en el empleo.

Formación

• Mínimo de 3 a 5 años en consultoría, desarrollo de servicios o ventas B2B.
• Experiencia preferente en sector asegurador, salud o beneficios.
• Implementación de soluciones a la medida y gestión de proyectos complejos.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades del ejecutivo senior.
• Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes.
• Cumplir con los objetivos de ventas asignados.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura en Relaciones Industriales, Administración, Economía o carrera afín

Descripción del empleo

El Rol

Supervisar y coordinar las actividades del ejecutivo senior, asegurando una atención eficiente, empática y alineada con los estándares de calidad.

Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.

Garantizar la correcta ejecución de procesos operativos y de atención, promoviendo una cultura de servicio centrada en el cliente.

Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y / o estratégicos.

Diseñar e implementar estrategias de desarrollo y colocación de servicios, así como el desarrollo de los planes de beneficios de H&B, en colaboración con el equipo de Solutions y broking, alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio en mercado comercial y corporate.

Identificar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual, promoviendo soluciones de alto valor que fortalezcan la relación con los clientes.

Coordinar y participar en proyectos de consultoría, asegurando entregables de calidad que impacten positivamente en la experiencia del cliente y en los resultados del negocio.

Gestionar relaciones con clientes clave, manteniendo una comunicación estratégica con niveles Gerenciales y Directivos.

Colaborar estrechamente con el equipo de Solutions, comprendiendo sus prioridades y desarrollando propuestas complementarias, competitivas y sostenibles.

Monitorear, conocer y transmitir tendencias del mercado y mejores prácticas reflejadas en nuestros reportes y diferentes encuestas H&B, asegurando la relevancia y diferenciación de nuestras soluciones.

Cumplir con los objetivos de ventas asignados, garantizando la rentabilidad y sostenibilidad de las propuestas.

Analizar el posicionamiento competitivo, identificando oportunidades de mejora y diferenciación para una toma de decisiones ágil y efectiva.

Participar activamente en presentaciones comerciales, elaboración de propuestas técnicas y negociaciones con clientes, posicionando a la firma como un socio estratégico de negocio.

Qualifications

Los Requerimientos

Formación académica : Licenciatura en Relaciones Industriales, Administración, Economía o carrera afín.

Experiencia profesional : Mínimo de 3 a 5 años en consultoría, desarrollo de servicios o ventas B2B, preferentemente en el sector asegurador, salud o beneficios.

Implementación de soluciones a la medida y gestión de proyectos complejos.

Desarrollo comercial y generación de oportunidades de.

Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con niveles operativos, gerenciales y directivos.

Pensamiento estratégico, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente.

Deseable : Conocimiento profundo del sector de beneficios, salud o seguros, así como experiencia previa en entornos de transformación digital o innovación en servicios.

Igualdad de oportunidades en el empleo