Gerencia de Operaciones de Almacén (Consumo)

DHL; Estado de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un Gerente de Operaciones para liderar y optimizar las actividades del almacén. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de operaciones, habilidades de liderazgo y un conocimiento sólido en gestión de inventarios. El puesto es presencial de lunes a viernes en la zona Norte del Estado de México, y se valorará el dominio del inglés. ¡Postúlate ahora!

Formación

• Experiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en logística.
• Conocimientos en sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar actividades del almacén.
• Dirigir y motivar al equipo de trabajo.
• Negociar y gestionar relaciones con clientes.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Gestión de inventarios

Habilidades de liderazgo

Excelentes habilidades de comunicación

Conocimiento financiero

Inglés conversacional

Descripción del empleo

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Objetivo del Puesto

El Gerente de Operaciones será responsable de liderar y optimizar las operaciones del almacén en el sector consumo, garantizando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los procesos logísticos. Su objetivo principal será asegurar que las operaciones se realicen de acuerdo con los estándares de DHL Supply Chain, maximizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.

Actividades Principales

• Gestión de Operaciones:
  • Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución.
  • Implementar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costos.
• Liderazgo y Gestión de Personal:
  • Dirigir y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
  • Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar formación continua a los colaboradores.
  • Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
• Servicio al cliente:
  • Negociación y gestión de relaciones, actuando como punto principal de contacto.
  • Escuchar y comprender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar un servicio personalizado y satisfactorio.
  • Asegurar que todas las operaciones del almacén cumplan con los acuerdos de nivel de servicio establecidos, incluyendo tiempos de respuesta, precisión en los pedidos y niveles de inventario.
  • Mantener una comunicación abierta y honesta, asegurando que los clientes se sientan informados y valorados.
• Control de Inventario:
  • Monitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos.
  • Desarrollar estrategias para la rotación de inventarios y minimizar pérdidas.
• Cumplimiento Normativo:
  • Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en todas las operaciones del almacén.
  • Mantener actualizados los procedimientos operativos estándar.
• Cumplimiento financiero:
  • Gestión de presupuesto
  • Control de costos
  • Análisis de rentabilidad
• Planificación y Estrategia:
  • Analizar datos de rendimiento y generar informes sobre la eficiencia operativa, costos y niveles de servicio.
  • Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias del mercado.
  • Desarrollar y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia del almacén.
  • Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).
  • Analizar y mejorar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución.
  • Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.
• Relaciones con proveedores y clientes internos:
  • Colaborar con otros departamentos, para garantizar una operación fluida y eficiente, asegurar que las operaciones del almacén estén alineadas con las necesidades del cliente y las estrategias comerciales de la empresa.

A Quién Buscamos

• Experiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en un entorno de logística (deseable 3PL) y en el sector farmacéutico.
• Conocimientos sólidos en gestión de inventarios y sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
• Conocimiento y experiencia financiera.
• Inglés conversacional.
• Orientación a resultados, pensamiento analítico y estratégico.
• Capacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración.
• Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de manera presencial en la zona Norte del Estado de México.

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