Funcional Siebel Senior – Telecomunicaciones (Remoto)

Xideral; México; Remote; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Xideral busca un Consultor Funcional Siebel Senior con experiencia en telecomunicaciones. Se encargará de diseñar y definir procesos funcionales en Oracle Siebel CRM, enfocados en clientes, cuentas, catálogo comercial y órdenes de servicio.

Trabajará en modelado de clientes y facturación, definiciones de precios, integraciones con billing y aprovisionamiento, y en procesos de atención y posventa. Modalidad: Remoto, con horario de oficina.

Qualifications

• 6 años de experiencia como Funcional Siebel.
• Dominio de procesos de telecomunicaciones (móvil, fijo, internet y TV).
• Conocimiento funcional de Siebel Product Configurator.
• Dominio de Asset-Based Ordering y operaciones MACD.
• Experiencia en modelado de clientes y cuentas, catálogo comercial, precios y descuentos.
• Experiencia en cotización, captura y ciclo de vida de órdenes.
• Experiencia en especificación de integraciones funcionales (billing, aprovisionamiento, inventario, factibilidad, portabilidad, visitas técnicas).
• Experiencia en procesos de atención y posventa.

Responsibilities

• Definir procesos de telecomunicaciones para servicios móviles, fijos, internet y TV.
• Modelar clientes, hogares, cuentas de servicio y facturación.
• Definir el catálogo comercial y configuraciones válidas en Siebel Product Configurator.
• Definir y validar listas de precios, cargos y descuentos.
• Diseñar procesos de cotización y ciclo de vida de órdenes (MACD y Asset-Based Ordering).
• Especificar integraciones funcionales con billing, aprovisionamiento, inventario, factibilidad, portabilidad y visitas técnicas.
• Diseñar procesos de atención y posventa.

Skills

Siebel Functional

Telecom Processes

Asset-Based Ordering

MACD Operations

Pricing & Discounts

Billing Integrations

Client & Account Modeling

Tools

Siebel CRM

Siebel Product Configurator

Job description

Xideral busca un Consultor Funcional Siebel Senior con experiencia en telecomunicaciones. Se encargará de diseñar y definir procesos funcionales en Oracle Siebel CRM, enfocados en clientes, cuentas, catálogo comercial y órdenes de servicio.

Trabajará en modelado de clientes y facturación, definiciones de precios, integraciones con billing y aprovisionamiento, y en procesos de atención y posventa. Modalidad: Remoto, con horario de oficina.