FUNCIONAL

Coppel Enterprise; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana está buscando un líder de proyecto que garantice la excelencia operacional y mejore procesos crítico en su operación. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en liderazgo de proyectos de negocio y educación en áreas relacionadas como Administración de Empresas. Además, debe demostrar habilidades en la metodología de administración de proyectos. Se ofrecen beneficios atractivos como fondo de ahorro, descuentos en compras y un ambiente laboral inclusivo.

Servicios

Fondo de ahorro

Descuentos en compras de muebles y ropa

Vacaciones

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• 2 años como Líder de Proyecto de Negocio.
• 2 años de experiencia en consultoría como líder o gerente de proyecto.
• Conocimientos sobre modelos de gestión necesarios.

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia operacional y continuidad del negocio.
• Gestionar y resolver necesidades de la operación.
• Proponer mejoras a los procesos.
• Monitorear e implementar procesos.

Conocimientos

Metodología de Administración de Proyectos

Modelado de procesos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Ingeniería en Procesos

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas

Tecnologías de Información

Informática

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia operacional y la continuidad del negocio actuando como enlace efectivo entre la operación y el staff, colaborar estrechamente con el Centralizador y el área de negocio en la documentación, implementación, cumplimiento y mejora continua de procesos, lineamientos e indicadores. Ofrecer soporte, formación y retroalimentación a los colaboradores involucrados en estos procesos. Asimismo, monitorear y acompañar a las áreas de negocio en sitio para garantizar la adopción y cumplimiento de los procesos.
• Gestionar y resolver las necesidades de la operación que afecten o pongan en riesgo el cumplimiento de los procesos y objetivos del negocio, colaborando como enlace ante las áreas STAFF para garantizar la atención, escalamiento y resolución de incidencias.
• Participar en la alineación, actualización, documentación e implementación de cambios y mejoras relacionadas a los procesos como: Descriptivos de puesto, Manuales, Funciones, actividades y responsabilidades determinadas por el Centralizador y las áreas de Negocio que atiende.
• Identificar y proponer mejoras a los procesos en conjunto con las áreas de negocio para garantizar el cumplimiento de niveles del servicio al cliente, estándares de productividad, eficiencia y excelencia operacional de la empresa.
• Monitorear e implementar los procesos, acompañando en las áreas en sitio de acuerdo al plan de trabajo que tiene el centralizador y el área de negocio, identificando riesgos, incumplimientos de procesos e indicadores y proponiendo acciones de mejora y de capacitación.
• Colaborar en la identificación de colaboradores eventuales o de planta requeridos para las áreas que atiende en conjunto con el centralizador, a través de la actualización y creación de lógicas de planta de los roles involucrados en los procesos de la Centralizacion.
• Proponer, actualizar y desplegar matrices de riesgos y controles en conjunto con el Centralizador, para identificar y mitigar riesgos.
• Ejecutar los proyectos de mejora liderados por el Centralizador y área de negocio para cumplir con los objetivos y beneficios esperados para cada iniciativa.
• Cumplir los estándares de diagramación de procesos de acuerdo a los estándares, realizar el aseguramiento de calidad de los procesos mediante el seguimiento de los Check List QA, proponiendo cambios, actualizaciones o baja de procesos.
• Atender y solventar las áreas de oportunidad marcadas en la matriz de seguimiento y acciones correctivas determinadas por el Gobierno de Procesos en la Auditoría de Procesos.
• Monitorear y proponer cambios para el cumplimiento de los Indicadores Claves de Desempeño (KPI) de los procesos en colaboración con el Centralizador, informando desviaciones y riesgos de incumplimiento a la operación, e identificando propuestas de mejora.

Calificaciones

• 2 años como Líder de Proyecto de Negocio
• 2 años de experiencia en consultoría como líder o gerente de proyecto (desarrollo de procesos).
• Metodología de Administración de Proyectos. (Indispensable)
• Modelado de procesos (Deseable)

Educación

• Licenciatura en Ingeniería Industrial
• Licenciatura en Ingeniería en Procesos
• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas
• Tecnologías de Información
• Informática
• Licenciatura en Administración de Empresas (Indispensable)

Maestría (Deseable)

• Maestría en Administración, Sistemas de Información, Administración, Calidad, Innovación, Procesos, Arq. Empresarial o afines

Beneficios

• Fondo de ahorro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Vacaciones
• Día libre de cumpleaños
• Becas para estudio
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Responsabilidades adicionales

• Seguimiento a los proyectos de mejora continua asignados por el Centralizador
• Identifica en los proyectos asignados al 100% la metodología de Mejora Continua
• Verifica el análisis de los sistemas y procesos actuales, con la finalidad de poponer mejoras
• Identifica las etapas críticas o fallas; propone mejoras; prioriza y propone herramientas de solución
• Coordina pruebas de los sistemas nuevos y/o modificando, así como las correcciones finales e instalacón y seguimiento
• Verificar el cumplimiento de los Centros
• Seguimiento con el departamento de Sistemas, de todos los cambios al sistema que se propongan o estén en proceso de realización hasta su conclusión

Información de puesto

• Identificación de puesto 219532
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 22/11/2025, 22:09
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA INSURGENTES SUR #553 INTERIOR 502 PISO 5, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, 11800, MX