Freight Forwarding Client Success Specialist

Rh Shipping & Chartering; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Veracruz busca un Shipper para gestionar las relaciones con los clientes después de la venta, asegurando que se cumplan sus expectativas. Se requiere licenciatura en Negocios Internacionales y experiencia mínima de 2 años en atención al cliente dentro del sector de Freight Forwarding. El candidato ideal debe ser proactivo, ser capaz de resolver problemas y tener un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un salario atractivo y beneficios adicionales.

Servicios

Sueldo atractivo acorde a la experiencia

Vales de Despensa

Fondo de Ahorro 10%

30 días de aguinaldo

SGMM y S

Formación

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
• Experiencia mínima de 2 años como Customer Service en empresas de Freight Forwarding.

Responsabilidades

• Gestionar las expectativas del cliente post-venta.
• Participar en la implementación de nuevos clientes.
• Ser mediador entre áreas internas y el cliente.
• Informar proactivamente al cliente sobre el estatus de sus embarques.
• Gestionar problemas durante el proceso operativo.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Orientado a resultados

Atención al cliente

Negociación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales

Experiencia en Freight Forwarding

Descripción del empleo

Una empresa de logística en Veracruz busca un Shipper para gestionar las relaciones con los clientes después de la venta, asegurando que se cumplan sus expectativas. Se requiere licenciatura en Negocios Internacionales y experiencia mínima de 2 años en atención al cliente dentro del sector de Freight Forwarding. El candidato ideal debe ser proactivo, ser capaz de resolver problemas y tener un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un salario atractivo y beneficios adicionales.