Fleet Maintenance Associate – Hybrid Role with Benefits

Element Fleet Management; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de flotas en Ciudad de México busca un Agente de mantenimiento para responder solicitudes y resolver problemas en un call center. Se requiere una licenciatura en Ingeniería Mecánica Automotriz y dos años de experiencia, además de habilidades en Microsoft Office y negociación. Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones anuales y beneficios como seguros médicos y horarios flexibles.

Servicios

Salario base competitivo

Bono anual

Plan de ahorros y cuenta de ahorros

Plan de jubilación con contribución de la empresa

Vales de despensa y restaurantes

Soporte para actividades deportivas

Formación

• Deseable dos años de experiencia en áreas de postventa en empresa automotriz.
• Ingles 50%-60%.

Responsabilidades

• Responder las llamadas entrantes de los proveedores a través del call center.
• Crear y dar seguimiento a estatus de órdenes de reparación en el sistema.
• Dar seguimiento oportuno a casos de Salesforce y pagos a terceros.
• Dar soporte a áreas internas para el seguimiento de solicitudes de mantenimiento.

Conocimientos

Manejo de Microsoft Office

Habilidades de Negociación y comunicación

Trabajo bajo presión

Agilidad en la ejecución de funciones

Colaboración con otras áreas

Honestidad y responsabilidad

Educación

Licenciatura en Ingeniería Mecánica Automotriz

Ingeniería en sistemas Automotrices o afines

Descripción del empleo

Una empresa líder en gestión de flotas en Ciudad de México busca un Agente de mantenimiento para responder solicitudes y resolver problemas en un call center. Se requiere una licenciatura en Ingeniería Mecánica Automotriz y dos años de experiencia, además de habilidades en Microsoft Office y negociación. Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones anuales y beneficios como seguros médicos y horarios flexibles.