Field Engineer

Sailun Tire Mexico; Irapuato; On-site; MXN 450,000 - 650,000; Full time

Job summary

Sailun Tire Mexico busca un Representante de Ventas Comerciales y Técnicas - TBR para supervisar y mejorar el desempeño de llantas radiales para camión y autobús en el mercado mexicano. Trabajará con clientes de flotillas, distribuidores y equipos internos para convertir datos de campo en recomendaciones y mejoras de producto, realizando visitas y elaborando informes técnicos.

Se requiere licenciatura en ingeniería y al menos tres años de experiencia en llantas comerciales, disponibilidad para

Qualifications

• Licenciatura en ingeniería o título similar.
• Experiencia en llantas comerciales, operaciones de flotillas o servicio técnico en campo.

Responsibilities

• Planificar, instalar y registrar llantas de prueba TBR en flotillas representativas, documentando datos de identificación, ruta, carga y presión.
• Medir desgaste de banda de rodamiento, durabilidad y estado de carcasa; comparar con parámetros y competencia.
• Elaborar informes de evaluaciones de flotillas y pruebas con hallazgos y fotografías.
• Visitar flotillas, distribuidores y centros de servicio para investigar desempeño y aplicar soluciones.
• Brindar apoyo técnico a Ventas y clientes en selección de productos y prácticas recomendadas.

Skills

Field data collection

Customer communication

Autonomous field work

Excel proficiency

Bilingual Spanish/English

Education

Licenciatura en ingeniería

Tools

Microsoft Office

Job description

Position Reporting To –Representante de Ventas Comerciales y Técnicas - TBR

Resumen y objetivo

El Ingeniero de Campo TBR supervisa y mejora el desempeño de las llantas radiales para camión y autobús de Sailun en el mercado mexicano. El puesto gestiona evaluaciones de llantas en flotillas, documenta el desgaste y las condiciones de operación, investiga problemas de desempeño en campo y recomienda productos y aplicaciones adecuados. En colaboración con clientes de flotillas, distribuidores, Ventas, las áreas Técnica y de Calidad y los equipos de ingeniería de fábrica, transforma los datos obtenidos en campo en recomendaciones prácticas para los clientes y propuestas de mejora del producto.

• Planear, instalar, registrar y dar seguimiento a las llantas de prueba TBR en aplicaciones representativas de flotillas; documentar la identificación de la llanta, posición en el vehículo, ruta, carga, presión de inflado, kilometraje, mantenimiento y motivos de retiro.
• Medir y analizar el desgaste de la banda de rodamiento, la durabilidad, el estado de la carcasa, la aptitud para renovado cuando corresponda y el costo por kilómetro; comparar los resultados con los parámetros acordados y los productos de la competencia.
• Elaborar informes precisos de evaluaciones de flotillas y pruebas de llantas, con hallazgos, fotografías, datos de respaldo, conclusiones y próximos pasos recomendados.
• Visitar flotillas, distribuidores, concesionarios y centros de servicio para investigar problemas de desempeño, fallas en campo y cuestiones de aplicación; inspeccionar las llantas y las condiciones de operación y documentar los hallazgos.
• Brindar apoyo técnico a Ventas y a los clientes en la selección de productos TBR, compatibilidad y montaje, presión de inflado, capacidad de carga, prácticas de mantenimiento y uso adecuado según la aplicación.
• Capacitar a clientes y distribuidores sobre los productos TBR de Sailun, el cuidado y la inspección de las llantas y las prácticas que mejoran su vida útil y el desempeño de las flotillas.
• Participar en estudios puntuales de flotillas, inspecciones de llantas retiradas de servicio y comparaciones con productos de la competencia para identificar necesidades del mercado y tendencias de desempeño.
• Apoyar a los equipos de Garantías y Calidad mediante inspecciones en campo, recopilación de evidencia, análisis técnico y comunicación oportuna de posibles problemas de calidad del producto conforme a los procesos de la empresa.
• Analizar reclamaciones recurrentes y hallazgos de campo, distinguir entre posibles problemas del producto y factores de servicio o aplicación cuando la evidencia lo permita, y recomendar acciones correctivas o preventivas.
• Compartir información estructurada de campo con los equipos regionales de las áreas Técnica y de Calidad y con ingeniería de fábrica; dar seguimiento a las mejoras del producto o del proceso y a sus resultados en campo.
• Mantener relaciones productivas con clientes de flotillas, distribuidores y equipos internos, y conservar actualizados los registros de las pruebas, los informes y las acciones de seguimiento.
• Otras funciones según sea necesario.
• Se requiere viajar con frecuencia dentro de México para visitar flotillas e instalaciones de clientes, así como realizar viajes internacionales ocasionales según las necesidades del negocio.
• Se requiere licencia de conducir vigente y capacidad para visitar entornos operativos de flotillas y centros de servicio de llantas.

Habilidades y conocimientos

• Conocimiento práctico de la construcción de llantas TBR, sus aplicaciones, modos de falla, patrones de desgaste, métodos de inspección y condiciones de operación de flotillas.
• Capacidad para recopilar datos confiables en campo, analizar tendencias, llegar a conclusiones sustentadas en evidencia y redactar informes técnicos claros.
• Sólidas habilidades de comunicación con clientes, presentación, capacitación y desarrollo de relaciones; buen criterio para resolver inquietudes técnicas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en campo y colaborar con Ventas, Calidad, Ingeniería y clientes.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, y capacidad para utilizar los sistemas de informes y reclamaciones de la empresa.
• Dominio del español y nivel funcional de inglés para elaborar informes técnicos y colaborar con los equipos regionales y de fábrica.

Formación y experiencia requeridas

• Licenciatura o título universitario en ingeniería o un área técnica relacionada, o experiencia equivalente y pertinente en la industria llantera.
• Al menos tres años de experiencia pertinente en llantas comerciales, operaciones de flotillas, servicio técnico de llantas, ingeniería de campo, calidad o un área estrechamente relacionada.
• Experiencia comprobable en inspección de llantas, realización de evaluaciones de flotillas y explicación de hallazgos técnicos a clientes.

Experiencia deseable

• Experiencia en renovado de llantas TBR, evaluaciones de garantía, estudios comparativos de llantas o fabricación y desarrollo de productos llanteros.