Field Engineer

VEOLI; Ciudad de México; On-site; MXN 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Veolia busca profesional para dirigir la gestión de cuentas clave en sectores de data centers, farmacéutico y manufacturero. El rol implica desarrollar estrategias de soporte comercial, gestionar la relación con clientes y proponer mejoras de servicio, adaptando soluciones a requisitos industriales específicos.

Se valoran ingenierías o licenciaturas, experiencia en atención a clientes y licencia de conducir.

Qualifications

• Graduado en Ingeniería/Licenciatura (rama Industrial) deseable.
• Experiencia en atención de clientes.
• Licencia de conducir vigente.
• Zona de residencia en Guadalajara.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar estrategias de soporte comercial para cuentas clave.
• Gestionar integralmente la relación con clientes y detectar nuevas oportunidades.
• Elaborar propuestas de valor y materiales comerciales adaptados a cada industria.
• Colaborar con operaciones y ventas para asegurar la satisfacción y objetivos.
• Analizar mercado e indicadores de satisfacción para fidelizar cuentas.

Skills

Atención al cliente

Gestión de cuentas

Education

Ingeniería / Licenciatura (rama Industrial)

Job description

Descripción del empleo

Desarrollo y ejecución de estrategias de soporte comercial y gestión de cuentas clave para Veolia en los sectores de centros de datos, farmacéutico y manufacturero.

Gestión integral de la relación con el cliente, identificando nuevas oportunidades de negocio, áreas de mejora en el servicio y necesidades del mercado.

Elaboración de propuestas de valor, presentaciones comerciales y materiales de apoyo técnico-comercial adaptados a los requisitos específicos de cada industria.

Colaboración interdepartamental (operaciones, ventas corporativas) para garantizar la satisfacción del cliente, la resolución de problemas y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Análisis de mercado, inteligencia competitiva y seguimiento de indicadores de satisfacción para estrategias de fidelización y retención de cuentas estratégicas.

Formación académica : Graduado de Ingenieria / Licenciado (deseable rama Industrial)

Experiencia en atención de clientes

Experiencia en toma de muestras y analisis.

Licencia de conducir

Zona de residencia Guadalajara