Facility

Halaxia; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Contract Workplaces en México busca un/a Facility Senior para liderar la operación diaria de contratos de Facilities, coordinar recursos y proveedores, y garantizar la ejecución de servicios en proyectos de oficinas y retail.

El candidato ideal tiene 4–5 años de experiencia en jefatura/dirección de obras y una orientación al cliente, con disponibilidad para trabajar sábados y horarios rotativos. Se valora inglés avanzado.

Formación

• Egresado/a y titulado/a en Arquitectura, Ingeniería o afín.
• Mínimo 4–5 años de experiencia en dirección de obras de interiorismo de oficinas y/o retail.
• Inglés avanzado deseable.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver imprevistos.

Responsabilidades

• Gestionar la operación diaria de contratos de Facilities y coordinar recursos, proveedores y actividades para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
• Coordinar y supervisar a proveedores y personal operativo, asegurando calidad y cumplimiento de los servicios.
• Planificar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento, asegurando su correcta ejecución y continuidad operativa.
• Gestionar la relación con los clientes asignados, atendiendo requerimientos y alineando expectativas.
• Registrar incidencias, indicadores y documentación operativa, asegurando trazabilidad y control.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas para los clientes asignados y hacer seguimiento de implementación y resultados.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora en los servicios para renovar y expandir cuentas.

Conocimientos

Liderazgo de proyectos

Gestión de proveedores

Gestión de cuentas de clientes

Resolución de imprevistos

Orientación al cliente

Inglés avanzado (deseable)

Educación

Arquitectura, Ingeniería o afín

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Contract Workplaces estamos buscando un/aFacility Senior para sumarse a nuestro equipo en México.

¿Qué debes saber de nosotros?

Diseñamos experiencias que transforman la manera en que las personas trabajan.

Somos líderes regionales en soluciones de workplaces y retail, con más de 400 profesionales en LATAM y un propósito que nos mueve: humanizar los espacios de trabajo. Creemos que el lugar donde trabajamos impacta en cómo vivimos, cómo creamos y cómo nos desarrollamos. Por eso, cada proyecto que realizamos busca potenciar el talento, el bienestar y la productividad.

¿Cuál sería tu foco?

• Gestionar la operación diaria de los contratos de Facilities, coordinando recursos, proveedores y actividades para asegurar la correcta ejecución de los servicios comprometidos.
• Coordinar y supervisar a proveedores y personal operativo, asegurando la calidad, oportunidad y cumplimiento de los servicios realizados.
• Planificar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento, asegurando su correcta ejecución y continuidad operativa.
• Gestionar la relación con los clientes asignados, atendiendo requerimientos, alineando expectativas y brindando soluciones oportunas.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias, indicadores y documentación operativa, asegurando la trazabilidad y el control de las cuentas bajo su responsabilidad.
• Aplicar y asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, estándares de calidad, seguridad y políticas corporativas durante la prestación de los servicios.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas para los clientes asignados, realizando el seguimiento de su implementación y resultados.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora en los servicios, desarrollando propuestas que contribuyan a la renovación y expansión de las cuentas.

¿Qué esperamos de ti?

• Seas egresado/a y titulado/a en Arquitectura, Ingeniería o carrera afín
• Cuentes con un mínimo de entre 4 y 5 años de experiencia en tareas de jefatura/dirección/post venta de obras de interiorismo de oficinas y/o retail.
• Inglés avanzado (deseable)
• Habilidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo y resolver imprevistos con criterio.
• Manejo de herramientas digitales (correo, calendario, Excel, etc.).
• Tengas una alta orientación al cliente
• Disponibilidad para trabajar sábados y horarios rotativos.

¿Cuáles serán tus condiciones de trabajo?

• Contrato bajo relación de dependencia
• Jornada Full Time
• Modalidad de trabajo presencial.

¿Con qué te vas a encontrar?

Con un equipo especializado, dinámico y muy colaborativo, donde el coraje, la pasión y el trabajo en equipo es parte de nuestro ADN. Donde la innovación está inserta en cada uno de nuestros proyectos.

¡Y no solo eso! Con nosotros tendrás la oportunidad de ser el dueño de tu propio desarrollo y vas a aprender de todo y de todos.

Si te sientes identificado con estas líneas…. ¡Te queremos en nuestro equipo!