F&B Social Media Manager
Four Seasons
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Four Seasons Hotel Ciudad de México busca profesional de marketing y relaciones públicas con 3–5 años de experiencia en hospitalidad o marcas de estilo de vida. Participarás en campañas, gestión de contenidos, redes sociales y relaciones con medios, coordinando con agencias y equipos internos para garantizar mensajes consistentes y de alto impacto.
Se valora dominio de español e inglés, habilidades de redacción y organización para manejar múltiples proyectos en un entorno dinámico e exigente de
Formación
- Entre 3 y 5 años o más de experiencia en marketing, comunicaciones o relaciones públicas dentro de la industria hotelera, restaurantera o marcas de estilo de vida.
- Sólido conocimiento de plataformas de marketing digital, redes sociales y herramientas de gestión de reputación en línea.
- Excelentes habilidades de redacción, corrección de estilo y comunicación.
- Alta capacidad de organización y habilidad para gestionar múltiples proyectos.
- Habilidades para leer, hablar y escribir en español e inglés avanzado.
Responsabilidades
- Apoyar al Director de Marketing y Relaciones Públicas en campañas para restaurantes y bares de la propiedad.
- Gestionar planificación, coordinación y ejecución diaria de campañas, promociones y activaciones.
- Desarrollar e implementar programas promocionales alineados con necesidades del negocio y temporadas.
- Coordinar cronogramas de marketing y entregar materiales a tiempo.
- Distribuir materiales promocionales a través de los canales adecuados.
- Apoyar visitas de medios, degustaciones e influencers junto a la agencia de RR. PP.
- Gestionar contenidos y redes sociales para campañas y plataformas digitales.
- Coordinar sesiones fotográficas y desarrollo de contenidos para su uso en marketing.
- Apoyar la creación y distribución de comunicaciones y materiales promocionales.
Conocimientos
Descripción del empleo
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City.
Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México,
Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie.
Obtener más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México,
Sitio del hotel: https://www.fourseasons.com/es/mexico/
Instagram: #fsmexico
Apoyar al Director de Relaciones Públicas y Marketing en la ejecución de iniciativas de marketing para todos los restaurantes, bares y experiencias culinarias de la propiedad.
Gestionar la planificación, coordinación y ejecución diaria de campañas de marketing, promociones y activaciones.
Asistir en el desarrollo e implementación de programas promocionales alineados con las necesidades del negocio y las oportunidades estacionales.
Coordinar los cronogramas de marketing y garantizar que todos los entregables de las campañas se completen a tiempo.
Asegurar que los materiales promocionales y recursos de marketing se distribuyan correctamente a través de los canales adecuados.
Apoyar la ejecución de iniciativas de relaciones públicas para restaurantes y bares en colaboración con la agencia de relaciones públicas de la propiedad y el Director de Relaciones Públicas y Marketing.
Coordinar visitas de medios, degustaciones, colaboraciones con influencers y oportunidades de prensa.
Asistir en la preparación de materiales de prensa, enfoques editoriales y anuncios relacionados con programas culinarios, ofertas de temporada y nuevos conceptos.
Gestionar la coordinación diaria de iniciativas de redes sociales y marketing digital para restaurantes y bares.
Apoyar al Gerente de Marketing Digital en la organización de calendarios de contenido y garantizar que los recursos de marketing se entreguen a tiempo para redes sociales, campañas y plataformas digitales.
Asistir al Director de Relaciones Públicas en el desarrollo y coordinación de recursos creativos y materiales para medios pagados, garantizando que se entreguen a tiempo y estén alineados con los cronogramas y requisitos de las plataformas digitales.
Mantener y actualizar todas las plataformas en línea, incluyendo:
- Google Business Profile
- Yelp
- OpenTable
- TripAdvisor
- Instagram y Facebook
- Sitios web independientes de restaurantes como BentoBox
Apoyar al Gerente de Marketing Digital en la coordinación de sesiones fotográficas y el desarrollo de contenido para su uso en redes sociales, sitios web y campañas de marketing.
Asistir en la creación y distribución de comunicaciones de marketing, incluyendo campañas de correo electrónico y mensajes promocionales.
Apoyar la preparación, revisión y coordinación de menús, materiales de marketing y materiales promocionales en colaboración con el equipo de Operaciones de Alimentos y Bebidas (F&B).
Gestionar cronogramas y logística para sesiones fotográficas y creación de contenido que apoyen las iniciativas continuas de marketing.
Entre 3 y 5 años o más de experiencia en marketing, comunicaciones o relaciones públicas dentro de la industria hotelera, restaurantera o marcas de estilo de vida.
Se prefiere fuertemente experiencia previa en marketing de restaurantes u hospitalidad.
Sólido conocimiento de plataformas de marketing digital, redes sociales y herramientas de gestión de reputación en línea.
Excelentes habilidades de redacción, corrección de estilo y comunicación.
Alta capacidad de organización y habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Orientación al detalle y comodidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado dentro de la industria de la hospitalidad.
Fuertes habilidades de colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo operaciones, gastronomía y marketing.
- Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés avanzado.
- Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
- Máximo nivel de integridad y transparencia.
- Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
- Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
- Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
- Conocimiento práctico de operaciones de Alimentos y Bebidas, control de costos, comercialización y contabilidad.
- Capacidad de operar equipos informáticos de Alimentos y Bebidas.
- Uniformes: Limpieza en cortesía para los uniformes de los empleados
- Viajes: Noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación
- Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia
- Comida: Alimento en el Comedor de Colaboradores.
- Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del trimestre y al empleado del año
Y muchos más beneficios específicos de cada propiedad y ubicación
Four Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales. Four Seasons Hotels and Resorts ha sido clasificado CADA AÑO desde 1998 entre las \"100 mejores empresas para trabajar\" de la revista FORTUNE y ha sido nombrado \"Leyenda del gran lugar para trabajar\", un honor que actualmente solo tienen 12 empresas en el mundo.
Sitio de la empresa: www.fourseasons.com/
Carreras internas: https://www.fourseasons.com/careers/
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