Experto Técnico- Ishop Sendera Colima

Techpeople; Villa de Álvarez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Villa de Álvarez busca un Soporte Técnico de Servicio Especializado en Apple. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en atención a centros de servicio técnico y conocimientos sobre productos Apple. Las funciones incluyen el diagnóstico y reparación de equipos, así como la comunicación constante con los clientes. Se ofrecen beneficios competitivos, incluyendo un sueldo base, bonificaciones y capacitación especializada en Apple.

Servicios

Sueldo competitivo

Bono variable

Seguro de vida

Capacitación y certificación Apple

Descuentos en Grupo Carso

Formación

• Mayor de edad.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a centros de servicio técnico.
• Conocimientos de la marca APPLE.

Responsabilidades

• Revisar y diagnosticar equipos mediante sistemas de Apple.
• Reparar equipos con recursos y herramientas proporcionadas por Apple.
• Comunicarse con los clientes sobre el estado de su equipo.
• Ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Reparación de equipos

Conocimiento de Apple

Educación

Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

SOPORTE TÉCNICO DE SERVICIO ESPECIALIZADO APPLE

DISPONIBILIDAD PARA CUBRIR OTRAS SUCURSALES DE LA ZONA

Requisitos

• Mayor de edad
• Escolaridad: Bachillerato Técnico terminado o carrera trunca en Sistemas o afín.
• Experiencia: mínima 1 año en atención a centros de servicio técnico (empresa de tecnología, ventas o atención a clientes retail)
• Conocimiento de la marca APPLE
• Horarios de trabajo: de 11:00 a 20:00 hrs lunes a domingo (con un día de descanso entre semana)

Funciones

• Revisión y diagnóstico de los equipos mediante sistemas y procesos de Apple.
• Reparación de equipos apoyado con recursos exclusivos proporcionados por Apple y herramienta adecuada.
• Comunicación constante con los clientes para notificar el estado de su equipo.
• Ofrecer diferentes alternativas de solución disponibles, según se ajuste a las necesidades de tu cliente.

Ofrecemos

• Sueldo: $9,274
• Bono variable de $2,100
• Comisiones
• Bono de transporte
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN APPLE

Prestaciones superiores de ley

• VALES DESPENSA 10%
• APOYO DE ALIMENTOS EN RESTAURANTE DEL GRUPO
• CAJA DE AHORRO

Descuentos en Grupo Carso

Si estás interesado manda tu CV por WhatsApp, al número correspondiente.