Experience Creative

Wunderman Thompson; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia creativa de renombre en Ciudad de México busca un Diseñador de Experiencia que diseñe experiencias innovadoras y centradas en el usuario. El rol implica colaborar con equipos de estrategia y tecnología, conceptualizar experiencias digitales y garantizar la coherencia de marca. Se requiere un portafolio sólido y un mínimo de 2 a 5 años de experiencia en diseño. Un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento y un paquete de beneficios competitivo están incluidos.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidad de aprender y crecer

Trabajar en proyectos desafiantes

Formación

• Mínimo de 2 a 5 años de experiencia en Experience Design.
• Portafolio sólido que muestre pensamiento conceptual y habilidades de diseño.
• Fluidez en español (nativo) e inglés (avanzado).

Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales y físicas centradas en el usuario.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios en la creación y ejecución de ideas.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias en experiencia de usuario.

Conocimientos

Diseño centrado en el usuario

Comunicación

Pensamiento creativo

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, o campo relacionado

Herramientas

Figma

Adobe Creative Suite

Descripción del empleo

About VML

VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.

VML is a WPP agency (NYSE: WPP). For more information, please visit www.vml.com, and follow along on Instagram, LinkedIn, and X.

Tu Misión Principal

Tu misión será diseñar y dar forma a experiencias digitales y físicas que sean innovadoras, atractivas y centradas en el usuario. Trabajarás de la mano con los equipos de estrategia, UX/UI, creativo, tecnología y cuentas para transformar insights en ideas tangibles que conecten a la marca con su audiencia en cada punto de contacto. Asegurar que cada interacción sea relevante, memorable y refuerce el valor de la marca.

Tus Responsabilidades Principales

• Conceptualización de Experiencias: Participar activamente en sesiones de brainstorming y workshops para generar ideas frescas e innovadoras que resuelvan retos de negocio y mejoren la experiencia del cliente. Colaborar con el equipo de estrategia para traducir insights de consumidor y objetivos de marca en conceptos de experiencia coherentes y atractivos. Desarrollar propuestas conceptuales claras para diversas iniciativas de experiencia (ej. activaciones de marca, eventos, interfaces digitales, journeys de usuario, interacciones en puntos de venta, etc.).
• Diseño Centrado en el Usuario: Ayudar en la creación de customer journey maps, user flows, service blueprints y otros entregables de diseño de experiencia. Visualizar ideas a través de sketches, wireframes, storyboards, mockups de baja fidelidad y prototipos interactivos que ilustren la experiencia propuesta. Considerar todos los puntos de contacto de la marca (digitales, físicos, emocionales) para diseñar experiencias holísticas.
• Colaboración y Ejecución Creativa: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Diseño Gráfico, UX/UI, Copywriting, Tecnología y Producción para asegurar que la visión de la experiencia se traduzca fielmente en los entregables finales. Asegurar que todas las propuestas de experiencia estén alineadas con las guías de marca de Ford y los objetivos de la campaña. Apoyar al equipo senior en la dirección creativa de las ejecuciones, asegurando la calidad y la coherencia.
• Presentación y Comunicación: Ayudar en la preparación y presentación de ideas de experiencia al equipo interno y al cliente Ford, articulando de manera clara el "qué", "cómo" y "por qué" de las propuestas. Tomar y aplicar feedback de manera constructiva para iterar y mejorar los diseños de experiencia.
• Investigación y Tendencias: Mantenerse actualizado(a) sobre las últimas tendencias en experiencia de usuario, diseño de interacción, tecnologías emergentes y marketing experiencial, especialmente en el sector automotriz. Contribuir con nuevas ideas y enfoques para mantener a Ford a la vanguardia de la innovación experiencial.

¿Qué necesitas para unirte a nuestro equipo de estrellas?

• Experiencia: Mínimo de 2 a 5 años de experiencia comprobada en roles de Experience Design, UX/UI Creative, Digital Creative o similar, preferentemente en agencia de publicidad, consultora de diseño o empresa con foco en la experiencia del cliente.
• Portafolio: Un portafolio sólido que demuestre pensamiento conceptual, habilidades de diseño de experiencia y capacidad para visualizar ideas complejas. Se valoran casos donde se muestre el proceso de diseño y la resolución de problemas.
• Habilidades de Diseño de Experiencia: Entendimiento de los principios de diseño centrado en el usuario, diseño de interacción y diseño de servicios.
• Herramientas: Dominio de herramientas de diseño y prototipado (ej. Figma, Sketch, Adobe XD, Miro). Familiaridad con Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator) para la visualización de conceptos.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Fluidez en español (nativo) e inglés (avanzado, indispensable).
• Pensamiento Creativo y Analítico: Capacidad para generar ideas originales y, al mismo tiempo, analizarlas desde la perspectiva del usuario y del negocio.
• Colaboración: Fuerte capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y construir relaciones efectivas.
• Proactividad: Iniciativa para proponer ideas, buscar soluciones y autogestionar tareas con el apoyo del equipo senior.
• Sector Automotriz: Experiencia previa trabajando con clientes del sector automotriz o marcas globales de consumo masivo es un plus muy valorado.
• Educación: Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Diseño de Interacción, UX/UI, Publicidad, Marketing, Comunicación o campo relacionado.

Beneficios

• Oportunidad de aprender y crecer en un entorno dinámico.
• Trabajar en proyectos desafiantes y de alto impacto.
• Colaborar con un equipo talentoso y apasionado.
• Salario competitivo y paquete de beneficios.

En VML Nuestro proceso de atracción y selección de personal se realiza con igualdad y libre de cualquier acto de discriminación, conforme a lo establecido en la fracción III del Artículo 1 de la LFPED. Prohibiendo solicitar certificado de no embarazo, exámenes médicos; de gravidez y de VIH SIDA ni por ningún otro motivo.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.