Especialista Técnico Bilingüe CRM - Bono y sueldo $17–19k + Prestaciones Especiales

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un Técnico de Soporte Nivel Intermedio enfocado en procesos digitales para operaciones con grandes retailers. Se requiere experiencia en soporte técnico, manejo avanzado de Salesforce, y dominio del inglés C1. Junto a un sueldo entre $17,000 y $19,000, se ofrecen beneficios como descanso rolado, capacitación continua y proyección profesional en un entorno inclusivo y diverso.

Servicios

Sueldo entre $17,000 y $19,000 con bonos

Descanso rolado dos veces por semana

Entrenamiento continuo en funciones técnicas y CRM

Estabilidad y proyección profesional

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en soporte técnico.
• Dominio avanzado de Salesforce es indispensable.
• Inglés C1 imprescindible para el trabajo.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico a solicitudes de tagging de Norteamérica.
• Administrar y analizar datos dentro de Salesforce.
• Diagnosticar incidencias y comunicar con equipos técnicos.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de Salesforce

Inglés C1

Análisis de datos

Descripción del empleo

Técnico de Soporte Nivel Intermedio – Salesforce

Procesos operativos para grandes retailers. Únete a una operación que impulsa procesos digitales de tagging para importantes tiendas departamentales en Estados Unidos y Canadá. El rol requiere habilidad técnica, enfoque en procesos y dominio de CRM. Técnico de Soporte con dominio de Salesforce e inglés C1.

Actividades

• Soporte técnico a solicitudes de tagging enviadas desde Norteamérica.
• Administración y análisis de datos dentro de Salesforce.
• Diagnóstico de incidencias y comunicación con equipos técnicos.Identificación de oportunidades de mejora en el flujo operativo.

Beneficios

• Sueldo entre $17,000 y $19,000 con bonos.
• Descanso rolado dos veces por semana.
• Entrenamiento continuo en funciones técnicas y CRM.
• Estabilidad y proyección profesional.

Requisitos

• 1 año de experiencia comprobable en soporte técnico.
• Manejo avanzado de Salesforce.
• Inglés C1 indispensable.
• Capacidad para trabajar con información detallada.

Ubicación: Corporativo en Miguel Hidalgo, CDMX.

Participa en una operación que transforma procesos digitales para el comercio internacional.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.