Especialista en Validación Documental Back Office

Konecta México; Ciudad de México; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Pago quincenal

Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT,

Aguinaldo y vacaciones

Bono de productividad 10%

Job summary

Konecta México busca personal para atención a clientes en IZTACALCO, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Se encargarán de validar documentos, atender solicitudes y asesorar por correo y teléfono.

La posición es inmediata y paga, con prestaciones de ley desde el primer día y un bono de productividad del 10%. Se valorará experiencia en call center y conocimiento básico bancario.

Qualifications

• Edad: 18 a 45 años.
• Bachillerato técnico o general.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center.

Responsibilities

• Atención y seguimiento de solicitudes de pase a producción de los comercios.
• Revisión y validación de la documentación e información de los comercios.
• Soporte y asesoramiento vía correo electrónico y telefónico a comercios sobre dudas en su documentación.
• Realizar el escalamiento funcional para solucionar problemas de integración por temas de documentos u operación.
• Detección de riesgos asociados a la integración del comercio y patrones si se presentan.
• Notificación al coordinador de validaciones administrativas sobre riesgos y propuestas de mejora.

Skills

Conocimiento básico en banco

Conocimiento y manejo de expedientes

Education

Bachillerato técnico o general

Job description

Konecta México busca personal para atención a clientes en IZTACALCO, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Se encargarán de validar documentos, atender solicitudes y asesorar por correo y teléfono.

La posición es inmediata y paga, con prestaciones de ley desde el primer día y un bono de productividad del 10%. Se valorará experiencia en call center y conocimiento básico bancario.