Especialista en Transformación de Siniestros e IA

AXA Group; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA México busca un líder para habilitar la ejecución de la estrategia de Siniestros, diseñando e implementando iniciativas de IA aplicadas a operaciones, con enfoque en adopción, control y generación de valor. Será brazo derecho de la dirección, conectando áreas, anticipando obstáculos y impulsando mejoras digitales centradas en el cliente.

Requiere 2–4 años de experiencia en transformación y capacidades para gestionar riesgos, mapeo de procesos y gestión de iniciativas, con dominio de Excel y

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años en transformación, estrategia operativa o gestión de programas transversales.
• Evidencia de iniciativas desde diagnóstico hasta implementación y medición de resultados.
• Colaboración con líderes de distintas áreas, manejo de prioridades en conflicto e influencia sin autoridad.
• Conocimientos de análisis de datos, mapeo de procesos, gestión de iniciativas, riesgos y controles.
• Experiencia práctica en automatización o IA aplicada a operaciones, desde casos de uso hasta medición de valor.

Responsabilidades

• Traducir las prioridades de la Dirección en una hoja de ruta con responsables, hitos, dependencias e indicadores.
• Dar seguimiento al portafolio estratégico, identificar desviaciones y tomar acciones correctivas.
• Integrar información operativa, financiera, de clientes y de riesgos para análisis y decisiones directivas.
• Coordinar mapeo de riesgos y controles, consolidar brechas e incidentes con evidencia de cierre.
• Impulsar iniciativas de transformación, diseño de procesos, digitalización y adopción tecnológica.
• Diseñar, priorizar e implementar casos de uso de IA en siniestros, con controles y supervisión humana.
• Facilitar la colaboración entre Siniestros y áreas internas, incorporando voz del cliente.
• Preparar sesiones gerenciales orientadas a decisiones y asegurar ejecución de acuerdos.
• Representar a la Dirección en iniciativas o reuniones cuando sea necesario.

Conocimientos

Excel

Power BI

Agile methodologies

Inglés

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Finanzas, Actuaría, Ciencia de Datos o disciplinas afines

Herramientas

Power BI

Descripción del empleo

AXA México busca un líder para habilitar la ejecución de la estrategia de Siniestros, diseñando e implementando iniciativas de IA aplicadas a operaciones, con enfoque en adopción, control y generación de valor. Será brazo derecho de la dirección, conectando áreas, anticipando obstáculos y impulsando mejoras digitales centradas en el cliente.

Requiere 2–4 años de experiencia en transformación y capacidades para gestionar riesgos, mapeo de procesos y gestión de iniciativas, con dominio de Excel y