Especialista en Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma global de servicios profesionales busca un profesional para brindar soporte técnico y atención de alta calidad a los usuarios. Se requiere experiencia de 2 a 4 años en atención al usuario, así como manejo sólido de bases de datos como SQL y Access. Ofrecemos un paquete de compensación competitivo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno que fomenta la creatividad y el aprendizaje continuo.

Servicios

Paquete de compensación competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de creatividad y aprendizaje continuo

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años en atención al usuario y soporte técnico.
• Conocimiento sólido en el manejo de bases de datos como SQL y Access.
• Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y atención al usuario de alta calidad.
• Gestionar y mantener bases de datos, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
• Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de soporte.

Conocimientos

Atención al usuario

Soporte técnico

Manejo de bases de datos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Egresado de Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o afines

Herramientas

SQL

Access

Descripción del empleo

Una firma global de servicios profesionales busca un profesional para brindar soporte técnico y atención de alta calidad a los usuarios. Se requiere experiencia de 2 a 4 años en atención al usuario, así como manejo sólido de bases de datos como SQL y Access. Ofrecemos un paquete de compensación competitivo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno que fomenta la creatividad y el aprendizaje continuo.