Especialista en Soporte Técnico e Infraestructura

Sener en Ingeniería; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ingeniería y tecnología avanzada busca Ingenieros/as en Sistemas para brindar soporte técnico y gestionar incidencias. Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia y un título en Ingeniería en Sistemas o afín. Ofrecemos participación en proyectos emblemáticos, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo colaborativo. Esta es una gran oportunidad para quienes deseen contribuir al desarrollo sostenible, enviando su CV al correo de contacto.

Servicios

Prestaciones superiores a las de ley

Cultura de trabajo inclusiva

Formación continua en tecnologías

Formación

• Título de Ingeniería en Sistemas, Informática o afín con cédula profesional.
• Experiencia previa de al menos 3 años en el área.

Responsabilidades

• Soporte técnico a colaboradores internos y externos.
• Atención y gestión de incidencias por diversos medios.
• Capacitación a usuarios en uso de herramientas de oficina.
• Seguimiento y gestión de tickets mediante plataformas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Diagnóstico de problemas técnicos

Capacitación de usuarios

Inglés Intermedio-Avanzado (B2)

Educación

Ingeniería en Sistemas, Informática o afín

Descripción del empleo

Una empresa líder en ingeniería y tecnología avanzada busca Ingenieros/as en Sistemas para brindar soporte técnico y gestionar incidencias. Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia y un título en Ingeniería en Sistemas o afín. Ofrecemos participación en proyectos emblemáticos, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo colaborativo. Esta es una gran oportunidad para quienes deseen contribuir al desarrollo sostenible, enviando su CV al correo de contacto.