Especialista en Servicio al Cliente - Gestión de Pedidos

Chenson Nylon De Mexico Sa De Cv; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente para procesar pedidos y gestionar inventarios. La posición requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés intermedio alto. Las responsabilidades incluyen ingresar órdenes de compra, seguir pedidos pendientes y atender solicitudes de clientes. Se busca una persona orientada al servicio y capaz de priorizar tareas urgentes.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Capacidad para identificar la urgencia de las tareas y priorizar demandas de manera adecuada.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación y reportes de inventario.
• Atención a solicitudes de clientes como citas de entrega y cotizaciones.

Conocimientos

Manejo de clientes internos y externos

Orientación al servicio al cliente

Inglés intermedio alto (B2)

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa de embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente para procesar pedidos y gestionar inventarios. La posición requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés intermedio alto. Las responsabilidades incluyen ingresar órdenes de compra, seguir pedidos pendientes y atender solicitudes de clientes. Se busca una persona orientada al servicio y capaz de priorizar tareas urgentes.