Especialista en Ruteo de Última Milla

Coppel; México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Analista de Ruta de Transporte en Coppel Enterprise, con sede en México, será responsable de analizar y administrar los sistemas de ruteo dinámico para diseñar una logística de entrega de Última Milla, buscando reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.

Trabajará con Gerentes de Distribución y chóferes, creará rutas equilibradas, dará seguimiento a entregas y propondrá mejoras en rutas y horarios, apoyando decisiones de compra de proveedores y garantizando cumplimiento de

Responsibilities

• Habilitar y asesorar a Gerentes de Distribución y Chóferes en el alcance de los sistemas de ruteo con la intención de mejorar la organización y opciones de ruta, que permita eficientar los tiempos de entrega.
• Crear rutas bien niveladas en horarios, distancias y tiempos en todas las ciudades de su región, utilizando las estadísticas de ruteo dinámico, que le permitirán tener un panorama completo de la carga de trabajo asignada a cada chófer como de la capacidad del mismo, para que pueda proponer mejoras a los Gerentes de Distribución en rutas especificas.
• Dar seguimiento a unidades en calle mientras realizan entrega a Clientes, asegurando que las entregas sucedan de acuerdo a la planeación de las rutas, utilizando herramientas de monitoreo, para mantener enterado al Coordinador Distribución y Gerente de Distribución cualquier situación que se presente y se tomen decisiones oportunas.
• Corregir las direcciones que no cuenten con una ubicación exacta en el sistema, a través del contacto con el Cliente vía telefónica o correo, para dar seguimiento a las entregas que presenten conflicto o retraso.
• Analizar indicadores y estadísticos de resultados de Porteadores, para generar reportes de eficiencia, cumplimiento y desempeño, que permitan tomar decisiones oportunas de contratar y/o rescindir de los servicios de proveedores.
• Analizar el comportamiento de las rutas actuales para identificar las oportunidades y/o incidencias de entregas no realizadas en tiempo, con la intención de proponer mejoras tanto a rutas como horarios, solucionando con ello el problema de raíz en temas logísticos y de sistema.
• Documentar la entrega de artículos que permitan respaldar el servicio realizado en los casos donde el Cliente exprese una queja al área de Distribución, o en caso contrario identificar la incidencia en el proceso que permitan dar solución al Cliente.
• Elaborar las configuraciones en los sistemas que permitan automatizar el ruteo dinámico, de acuerdo a indicaciones de áreas que desarrollan proyectos de mejora en Distribución para la entrega a Clientes.

Job description

Analista de Ruta de Transporte en Coppel Enterprise, con sede en México, será responsable de analizar y administrar los sistemas de ruteo dinámico para diseñar una logística de entrega de Última Milla, buscando reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.

Trabajará con Gerentes de Distribución y chóferes, creará rutas equilibradas, dará seguimiento a entregas y propondrá mejoras en rutas y horarios, apoyando decisiones de compra de proveedores y garantizando cumplimiento de