Especialista en Renovaciones y Ventas SaaS (Híbrido)

Docplanner; Ciudad de México; Híbrido; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de salud busca un Especialista en Customer Success en Ciudad de México. Serás responsable de la gestión de renovaciones y de impulsar ventas adicionales mediante análisis y propuestas personalizadas. El candidato ideal debe tener 1-2 años de experiencia en Customer Success, ser analítico y tener habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un esquema híbrido de trabajo, seguro médico y un ambiente colaborativo.

Servicios

Plan de acciones de la compañía

Vales de despensa

Seguro de gastos médicos mayores

22 días de vacaciones más el día de cumpleaños libre

TotalPass

Clases de inglés con costo preferencial

Ambiente colaborativo y profesional

Formación

• 1-2 años de experiencia en Customer Success o roles similares.
• Experiencia comercial y manejo de negociaciones.
• Capacidad para manejar carteras de clientes de alto volumen.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de renovaciones de la cartera asignada.
• Identificar oportunidades de venta adicional y presentar propuestas.
• Realizar análisis de datos en Excel: tablas dinámicas y cruzar información.

Conocimientos

Excel intermedio con enfoque en análisis de datos

Manejo de CRM

Capacidad de comunicación

Negociación y manejo de objeciones

Herramientas

Google Workspace

Zoom

Slack

Descripción del empleo

Una empresa líder en tecnología de salud busca un Especialista en Customer Success en Ciudad de México. Serás responsable de la gestión de renovaciones y de impulsar ventas adicionales mediante análisis y propuestas personalizadas. El candidato ideal debe tener 1-2 años de experiencia en Customer Success, ser analítico y tener habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un esquema híbrido de trabajo, seguro médico y un ambiente colaborativo.