Especialista en Implementaciones

ManpowerGroup; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de seguros está en búsqueda de un especialista en Implementaciones para garantizar la correcta implementación en la plataforma y asegurar el cumplimiento de los SLA. El candidato ideal debe tener una Licenciatura en Informática, Economía o carrera afín, con al menos 2 años de experiencia como Analista de Emisión y experiencia en seguros de automóvil. Se valora el trabajo bajo presión, la capacidad de análisis y la comunicación clara.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como Analista de Emisión.
• Mínimo 2 años de experiencia en funciones administrativas dentro de oficina de seguros.
• Al menos 1 año de experiencia como Suscriptor de Seguros de Automóvil.
• Conocimiento avanzado en seguros de automóvil.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta implementación en la plataforma.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos durante las fases de prueba.
• Brindar soporte técnico y asesoría durante el proceso de certificación.
• Atender y resolver incidencias en los programas certificados.
• Participar en la ejecución de planes de mejora continua.

Conocimientos

Capacidad de análisis y resolución de problemas

Dinamismo y proactividad

Trabajo colaborativo y orientación a resultados

Alto enfoque al cliente

Sentido de urgencia y capacidad de reacción

Trabajo efectivo bajo presión

Adaptabilidad e innovación

Comunicación clara y efectiva

Educación

Licenciatura en Informática, Economía o carrera afín

Herramientas

Excel a nivel avanzado

Plataformas ERP especializadas en seguros

Metodologías ágiles (SCRUM y KANBAN)

Descripción del empleo

Overview

Empresa especializada en servicios de seguros está en búsqueda de un especialista en Implementaciones.

Requisitos

• Licenciatura en Informática, Economía o carrera afín
• Cursos en seguros de autos y suscripción de seguros
• Mínimo 2 años de experiencia como Analista de Emisión
• Mínimo 2 años de experiencia en funciones administrativas dentro de oficina de seguros
• Al menos 1 año de experiencia como Suscriptor de Seguros de Automóvil
• Conocimiento avanzado en seguros de automóvil
• Manejo de Excel a nivel avanzado
• Experiencia en plataformas ERP especializadas en seguros
• Conocimiento intermedio de metodologías ágiles (SCRUM y KANBAN)

Habilidades y competencias

• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Dinamismo y proactividad
• Trabajo colaborativo y orientación a resultados
• Alto enfoque al cliente
• Sentido de urgencia y capacidad de reacción
• Trabajo efectivo bajo presión
• Adaptabilidad e innovación
• Comunicación clara y efectiva

Principales responsabilidades

• Garantizar la correcta implementación en la plataforma, de acuerdo con la propuesta económica negociada con los socios comerciales, bajo los modelos operativos: Derivación, Cotizador y Web Services
• Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos durante las fases de prueba y certificación
• Brindar soporte técnico y asesoría durante el proceso de certificación de los programas
• Atender y resolver incidencias, asegurando soluciones de causa raíz en los programas certificados
• Participar en la ejecución de planes de mejora continua en los procesos de implementación
• Reportar avances, estatus e incidencias al Coordinador de Implementaciones
• Identificar y comunicar oportunamente riesgos en las actividades asignadas
• Ejecutar pruebas y certificaciones de tarifa con altos estándares de calidad para evitar retrabajos

Compromiso de igualdad

Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, género (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Palabras clave: specialist, especialista