Especialista en Despacho y Servicio al Cliente

CEMEX; Santa Catarina; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la industria del cemento busca una persona encargada de asegurar el despacho de productos terminados, garantizando las cantidades y el cumplimiento de la agenda de carga. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, recepción de ingresos, y control de documentos relacionados con el despacho. Se requiere un perfil con formación en Ingeniería o Contabilidad, dominio del inglés y experiencia en logística.

Formación

• Dominio de Inglés: B1 en adelante.
• Experiencia en Despacho y atención a clientes durante el proceso de despacho de cemento y multi productos.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes internos y externos.
• Recepción de ingresos monetarios.
• Control de documentos relevantes para el despacho.
• Elaboración de reportes de cemento y multi productos.
• Aplicación y seguimiento a la seguridad vial.

Conocimientos

Atención al Cliente

Manejo de Conflictos

Orientado a Resultados

Solución de Problemas

Gestión por Procesos

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Contabilidad

Ingeniería (varias)

Herramientas

Microsoft Office (Excel)

Descripción del empleo

Una empresa líder en la industria del cemento busca una persona encargada de asegurar el despacho de productos terminados, garantizando las cantidades y el cumplimiento de la agenda de carga. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, recepción de ingresos, y control de documentos relacionados con el despacho. Se requiere un perfil con formación en Ingeniería o Contabilidad, dominio del inglés y experiencia en logística.