Especialista en Cobranza Telefónica

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en el sector financiero busca un Especialista en Cobranza Telefónica para Agencias Externas en Naucalpan de Juárez. Este rol implica supervisar agencias de cobranza, administrar portafolios y mejorar estrategias de cobro. Se ofrece un sueldo base de $21,000, bonos por cumplimiento de objetivos, y prestaciones superiores a las de ley. Se requiere licenciatura en económico-administrativo y al menos un año de experiencia comprobable en cobranza call center.

Servicios

Bono por alcance de objetivos mensual

Prestaciones de ley desde el primer día

Prestaciones superiores a las de la ley

Transporte empresarial

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center.
• Experiencia en manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio.
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza.

Conocimientos

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Educación

Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo

Descripción del empleo

SomosBanco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Cobranza Telefónica para Agencias Externas para nuestro centro de contacto. ¡Se parte de nuestro equipo!

Actividades a realizar:

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual $21,000
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Requisitos:

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

• Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm
• Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo! Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.

- Requerimientos - Educación mínima: Educación superior - Licenciatura, 1 año de experiencia.

Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection.