Especialista en Cobranza Bilingüe - Servicios Públicos Esenciales

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de servicios públicos en Ciudad de México está buscando un Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe. Esta vacante ofrece la oportunidad de transformar la cobranza en un proceso amigable y efectivo, con un sueldo base de $13,000, bonos y un horario de Lunes a Viernes. Se requieren habilidades de negociación y una actitud positiva para ayudar a los clientes a resolver sus problemas.

Servicios

Sueldo base de $13,000

Bonos de desempeño

Oportunidades de capacitación

Excelente ambiente laboral

Formación

• 6 meses de experiencia en cobranza telefónica.
• Conocimiento básico de servicios públicos (agua, luz, gas).
• Actitud positiva y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza para asegurar el cumplimiento de pagos de servicios públicos.
• Negociar pagos con clientes y ofrecer opciones flexibles.
• Mantener la base de datos de clientes actualizada.

Conocimientos

Negociación

Resolución de conflictos

Inglés conversacional (B2)

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe – Gestión de Servicios Públicos

Transforma la cobranza en un proceso amigable y efectivo para los usuarios.

Si te apasiona ayudar a los clientes a resolver sus problemas, y tienes experiencia en cobranza telefónica, esta vacante te permitirá desarrollar tu potencial en un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y estabilidad.

Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe con enfoque en la cobranza de servicios de agua, luz y gas.

Responsabilidades:

• Realizar llamadas de cobranza para asegurar el cumplimiento de pagos de servicios públicos.
• Negociar pagos con clientes y ofrecer opciones flexibles.
• Mantener la base de datos de clientes actualizada.
• Elaborar reportes de seguimiento y resultados de cobranza.

Beneficios:

• Sueldo base de $13,000 más bonos de desempeño.
• Horario: Lunes a viernes, 8 AM a 5 PM.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral y enfoque inclusivo.

Requisitos:

• 6 meses de experiencia en cobranza telefónica.
• Conocimiento básico de servicios públicos (agua, luz, gas).
• Inglés conversacional (B2).
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
• Actitud positiva y enfoque en resultados.

Ubicación:

Laguna de Mayrán, Col. Anáhuac, Miguel Hidalgo, CDMX (cerca del Metro Normal).

Tu habilidad de escuchar y negociar es fundamental para la satisfacción de nuestros usuarios.

Información de Igualdad de Oportunidades:

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.