Especialista en Atención Telefónica - Servicio al Cliente

Universidad Autónoma de Guadalajara; Región Centro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad reconocida en Jalisco está buscando un Especialista de Atención Telefónica. El candidato ideal brindará información clara y oportuna a los clientes, contestará llamadas eficientemente y generará tickets para seguimiento. Se requiere licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o afín, con un año de experiencia y buen manejo del inglés. Se ofrece un salario de $11,000 mensuales y diversos beneficios, incluyendo prestaciones superiores a la ley y desarrollo profesional.

Servicios

Sueldo de $11,000 mensuales

Vales de despensa de $450

Prestaciones superiores a las de ley

Atención médica y odontológica gratuita

Desarrollo profesional

Capacitación permanente

Descuento en colegiaturas de hijos

Instalaciones deportivas

Excelente ambiente laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica.
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
• Edad entre 20 y 35 años.

Responsabilidades

• Brindar información clara y oportuna a los clientes.
• Contestar llamadas de forma eficaz.
• Generar y dar seguimiento a tickets de llamadas recibidas.

Conocimientos

Habilidad de expresión oral

Servicio al cliente

Empatía

Excelente ortografía

Inglés

Educación

Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afín

Descripción del empleo

Una universidad reconocida en Jalisco está buscando un Especialista de Atención Telefónica. El candidato ideal brindará información clara y oportuna a los clientes, contestará llamadas eficientemente y generará tickets para seguimiento. Se requiere licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o afín, con un año de experiencia y buen manejo del inglés. Se ofrece un salario de $11,000 mensuales y diversos beneficios, incluyendo prestaciones superiores a la ley y desarrollo profesional.