Especialista en Atención al Cliente

Compartamos Banco; Reynosa; Presencial; MXN 78.120 - 111.600; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo con incentivos

Horario flexible

Capacitación constante

Prestaciones de ley completas

Descripción de la vacante

Compartamos Banco busca un Especialista en Atención al Cliente para su sucursal en Reynosa. El candidato brindará un servicio excepcional a emprendedores en temas de crédito, ahorro y seguros. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y habilidades para resolver problemas.

Ofrecemos un salario competitivo de $7,000 a $10,000 MXN mensuales más incentivos, horario flexible y oportunidades de desarrollo dentro de un ambiente laboral positivo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o call center mínima de 6 meses.
• Disposición para capacitarse en productos financieros.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre créditos y pagos.
• Promover productos financieros digitales y mantener altos estándares de servicio.
• Colaborar con asesores para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de resolución de problemas

Manejo de herramientas digitales

Conocimientos de productos financieros

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Salario $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales + incentivos

Válida hasta 30 de septiembre de 2026

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sucursal en Reynosa. Brindarás un servicio excepcional a emprendedores que confían en Compartamos Banco para sus necesidades de crédito, ahorro y seguros.

• Atender consultas de clientes sobre créditos, pagos, seguros y cuentas de ahorro
• Procesar pagos, aclaraciones y solicitudes de información en sucursal
• Apoyar en la promoción de productos financieros digitales (app y banca móvil)
• Mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente
• Colaborar con asesores para una mejor experiencia integral
• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Conocimientos básicos de productos financieros o disposición para capacitarse
• Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas
• Manejo intermedio de paquetería Office y herramientas digitales
• Disponibilidad de medio tiempo en Reynosa

Beneficios

• Salario competitivo con incentivos por metas de servicio
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación constante sobre microfinanzas y productos del banco
• Prestaciones de ley completas y ambiente de trabajo positivo
• Posibilidades de desarrollo dentro de una institución líder en inclusión financiera