Especialista de Soporte Bilingüe: Salesforce + Inglés C1

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico en Ciudad de México busca un Agente de Soporte Técnico Internacional con experiencia en Salesforce y dominio del inglés C1. La función implica atender incidencias técnicas, registrar información y mantener comunicación con equipos externos. Se ofrecen beneficios competitivos, incluyendo un sueldo entre $17,000 y $19,000, capacitación y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno de trabajo inclusivo.

Servicios

Sueldo competitivo

Bonos incluidos

Capacitación en herramientas tecnológicas

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Dominio de Salesforce.
• Inglés avanzado C1.
• Organización y capacidad de análisis.

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas vinculadas al flujo de tagging internacional.
• Registrar y actualizar información en Salesforce con exactitud.
• Documentar casos, generar reportes y asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación en inglés con equipos externos.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Dominio de plataformas CRM

Organización

Capacidad de análisis

Inglés avanzado C1

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Una empresa del sector tecnológico en Ciudad de México busca un Agente de Soporte Técnico Internacional con experiencia en Salesforce y dominio del inglés C1. La función implica atender incidencias técnicas, registrar información y mantener comunicación con equipos externos. Se ofrecen beneficios competitivos, incluyendo un sueldo entre $17,000 y $19,000, capacitación y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno de trabajo inclusivo.