Especialista de Resurtido

Nestlé; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentos líder en CDMX busca un profesional para gestionar la disponibilidad de productos entre la categoría asignada y sus clientes. Este rol implica asegurar el cumplimiento de estándares en el proceso de reabasto y minimizar tanto los agotamientos como los sobreinventarios. Se requiere experiencia en servicio al cliente y manejo de herramientas como Excel y SAP. Se valorará el conocimiento en Six Sigma. La empresa ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia de 1 año en servicio al cliente o reabastecimiento.
• Conocimiento en modelos de pronóstico y planeación de inventarios.
• Manejo de herramientas informáticas como Excel y SAP.

Responsabilidades

• Gestionar disponibilidad de producto minimizando agotamientos y sobre inventarios.
• Asegurar cumplimiento de parámetros en el proceso de reabasto.
• Identificar impactos de estrategia de catalogación y proponer cambios.

Conocimientos

Servicio al cliente

Reabastecimiento

Manejo de Excel

Conocimiento en Six Sigma

Herramientas

Excel

SAP

PowerBI

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ubicación:

CDMX – Oficina Central

Inglés:

Intermedio

Objetivo de la posición

Gestionar y controlar la disponibilidad de producto entre la categoría a su cargo y sus clientes, minimizando los agotamientos y los sobre inventarios con la finalidad de potencializar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales.

Las principales tareas del rol son:

• Asegurar que el funcionamiento del proceso de reabasto cumpla con los parámetros establecidos, identificando impactos en la disponibilidad, gestionando cambios o proponiendo acciones compensatorias así como comunicando a las áreas involucradas otros factores que impacten de manera directa o indirecta al proceso de reabasto, a fin de garantizar la satisfacción del consumidor final.
• Asegurar que el producto se encuentre en las cantidades correctas para el manejo adecuado del inventario de las categorías a su cargo, identificando los tiempos de tránsito de la cadena de valor para impactar de manera positiva sobre el punto de reorden y la rotación de los productos.
• Identificar impactos de la estrategia de catalogación (región-formato-tienda) en los indicadores de disponibilidad (sobre inventario y agotamientos) y recomendar cambios para la optimización del catálogo. Participar en la evaluación del impacto de la estrategia de planogramación como stock de seguridad.
• Asegurar la disponibilidad en punto de venta para periodos promocionales en conjunto con las áreas involucradas, evaluando la promoción durante su vigencia a fin de asegurar que se cumplan con los objetivos esperados e identificando riesgos de sobreinventario o agotamientos.
• Participar en la definición del rolling del categorías a su cargo, calculando y consensuando una proyección de venta o demanda base con sus contrapartes fuera de la organización para apoyar en la asertividad del proceso de planeación interno, la disponibilidad en punto de venta y el nivel de servicio al cliente.

¿Qué te hará exitoso?

• Experiencia de 1 año en servicio al cliente, reabastecimiento/resurtido, contacto con fuerza de ventas regional de clientes o de comprador del cliente, pedidos de reabasto.
• Conocimiento en modelos de pronóstico y planeación de inventarios, en mejora continua o SixSigma/Lean.
• Manejo de herramientas informáticas: Excel, SAP, PowerBI, Microsoft Office.
• Inglés intermedio.