Especialista de Logística

J&T Express México; León; Presencial; MXN 145.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo mensual 13,000–15,000 MXN

Vales de despensa 10%

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral y crecimiento

Apoyo para actividades de campo

Descripción de la vacante

J&T Express México busca un Especialista de Logística para asegurar el correcto funcionamiento de la red de recolecciones en León, Guanajuato. El rol coordina visitas, asignaciones diarias y seguimiento de indicadores para optimizar operaciones.

Requiere licenciatura afín, 1 año de experiencia en logística y manejo de Excel. Se valorará experiencia en coordinación con clientes y franquicias, con disponibilidad para trabajar en campo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en logística, operaciones, distribución o coordinación de servicios.
• Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas y reportes).
• Experiencia en seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.
• Facilidad para resolver incidencias y trabajar con clientes.
• Buena organización y sentido de urgencia.
• Licencia de conducir vigente.
• Automóvil o motocicleta propia.

Responsabilidades

• Asignar diariamente los nuevos clientes al PDV correspondiente según domicilio y cobertura.
• Actualizar y compartir la distribución de clientes que atiende cada PDV.
• Dar seguimiento a las órdenes de recolección y verificar entrega en tiempo y forma.
• Coordinar cambios de domicilio, horarios de recolección y requerimientos operativos.
• Brindar atención y conciliación entre clientes y franquiciados para resolver incidencias.
• Verificar que los paquetes recolectados sean entregados al HUB el mismo día.
• Monitorear e analizar KPIs mediante reportes diarios.
• Dar seguimiento a incidencias de Missing Scan en recolección, carga y expedición.
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en procesos de recolección.

Conocimientos

Organización

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Administración/Ingeniería/Logística u afín

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¡ESTAMOS CONTRATANDO!

Especialista de Logística

¿Te gusta la logística, el análisis operativo y el trabajo en campo? En J&T Express buscamos un Ejecutivo de Recolección y Gestión Operativa que asegure el correcto funcionamiento de nuestra red de recolecciones, dando seguimiento diario a clientes, franquicias (PDV) e indicadores operativos.

Zona de trabajo

• León, Guanajuato, Colonia Panorama

Responsabilidades principales

• Asignar diariamente los nuevos clientes al PDV correspondiente de acuerdo con su domicilio y cobertura.
• Actualizar y compartir la distribución de clientes que atiende cada PDV.
• Dar seguimiento a las órdenes de recolección y verificar que las visitas se realicen en tiempo y forma.
• Coordinar solicitudes especiales de los clientes (cambios de domicilio, horarios de recolección y requerimientos operativos).
• Brindar atención y conciliación entre clientes y franquiciados para resolver incidencias de operación.
• Verificar que todos los paquetes recolectados sean entregados al HUB el mismo día.
• Monitorear y analizar indicadores operativos (KPIs) mediante reportes diarios.
• Dar seguimiento a incidencias de Missing Scan en recolección, carga y expedición.
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos de recolección.

KPIs que administrará

• Tasa de visita.
• Tasa de recolección.
• Tasa de entrega al HUB.
• Missing Scan (Recolección, Carga y Expedición).

Perfil requerido

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Comercio, Negocios o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en logística, operaciones, distribución o coordinación de servicios.
• Manejo de Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas y reportes).
• Experiencia en seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.
• Facilidad para resolver incidencias y trabajar con clientes.
• Excelente organización y sentido de urgencia.
• Licencia de conducir vigente.
• Indispensable contar con automóvil o motocicleta propia.

Competencias

• Organización y seguimiento.
• Capacidad analítica.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Atención al cliente.

Ofrecemos

• Sueldo de $13,000 a $15,000 mensuales brutos (según experiencia).
• 10% en vales de despensa mensuales libres, segun salario.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
• Apoyo para actividades de campo.