Especialista de Experiencia al Cliente - Hybrid

Urbvan by Kolors; México; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de movilidad compartida busca un profesional en Atención al Cliente para brindar servicio y soporte a los usuarios. Este puesto incluye la resolución de solicitudes, cumplimiento de estándares de calidad y logro de métricas. Se requiere experiencia mínima de 6 meses y disponibilidad de horario flexible. Además, ofrece un esquema híbrido y oportunidades de desarrollo en un ambiente dinámico. ¡Únete y vive la experiencia Kolors!

Servicios

Sueldo base

Prestaciones superiores

Horarios flexibles

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente.
• Disponibilidad de horario flexible.
• Conocimiento en CRM.

Responsabilidades

• Brindar servicio a los usuarios.
• Resolver solicitudes y asegurar cumplimiento de estándares.
• Alcanzar métricas y generar experiencias únicas.
• Realizar labores de retención y venta.

Conocimientos

Atención al Cliente

Manejo de CRM (Hubspot, Zendesk, Salesforce)

Resolución de quejas

Descripción del empleo

Una empresa de movilidad compartida busca un profesional en Atención al Cliente para brindar servicio y soporte a los usuarios. Este puesto incluye la resolución de solicitudes, cumplimiento de estándares de calidad y logro de métricas. Se requiere experiencia mínima de 6 meses y disponibilidad de horario flexible. Además, ofrece un esquema híbrido y oportunidades de desarrollo en un ambiente dinámico. ¡Únete y vive la experiencia Kolors!