Especialista de Cobranza Call Center

Grupo Salinas; Tabasco; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Zacatecas busca un Especialista de Cobranza Híbrida. El puesto implica dar seguimiento a clientes con deudas a través de llamadas y visitas a domicilio. Se requiere un año de experiencia en cobranza, conocimientos en Excel y buena comunicación. Se ofrece un sueldo base de $9,000 más bono, prestaciones de ley y oportunidades de capacitación y crecimiento laboral. Esta posición es una combinación de trabajo en oficina y en campo.

Servicios

Sueldo base $9,000

Bono a partir de $5,000

Prestaciones de Ley

Capacitaciones pagadas

Crecimiento laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza.
• Conocimiento en Excel.
• Licencia de motociclista es requerida.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes para el pago de su primera factura.
• Realizar gestión de cobranza telefónica y visitas a domicilio.

Conocimientos

Cobranza

Excel

Facilidad de palabra

Negociación

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Tolerancia a la frustración

Educación

Bachillerato General

Descripción del empleo

Totalplay, empresa de telecomunicaciones con el servicio mas estable de la region, esta en busqueda de tu talento como: Especialista de Cobranza Híbrida.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza (Gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas).
• Conocimiento en Excel.
• Experiencia Indispensable: Cobranza.
• Facilidad de palabra y negociación.
• Actitud de servicio al cliente.
• Resolución de problemas.
• Tolerancia a la frustración.
• Licencia de motociclista.

Funciones del puesto

Dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura de servicio. El seguimiento es vía telefónica y visita a domicilio (Trabajo 50% en oficina y 50% Campo).

Ofrecemos

• Sueldo base $9,000
• Bono a partir de $5,000
• Prestaciones de Ley
• Capacitaciones pagadas
• Crecimiento laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico