Especialista Comercial Educativo

Colectivo23; Ciudad de México; Híbrido; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa busca un Especialista Educativo para transformar prospectos en estudiantes a través de la gestión de leads. Las funciones incluyen el contacto proactivo con clientes y la gestión completa del proceso de ventas. Se requiere un egresado técnico o universitario con al menos 3 años de experiencia en ventas educativas y habilidades en relación al cliente. Se ofrece flexibilidad laboral, integración a un equipo apasionado y acceso a programas educativos de alta calidad.

Servicios

Acceso a programas educativos de alta calidad

Flexibilidad en horarios y trabajo híbrido

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas en el rubro educativo.
• Experiencia mínima de 4 años en el área comercial.
• Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.

Responsabilidades

• Identificar y gestionar leads generados a través de diferentes canales.
• Realizar seguimientos para convertir leads en estudiantes.
• Gestionar el proceso completo de ventas.

Conocimientos

Excel a nivel intermedio

Habilidades de comunicación verbal

Gestión de leads

Orientación a ventas

Educación

Egresado técnico o universitario

Herramientas

CRM (Hubspot, Google Suite)

Plataformas de videoconferencias

Descripción del empleo

Colectivo23 es una Escuela Ejecutiva que forma talento extraordinario en Latam. Nuestro foco es apoyar el crecimiento profesional de personas y equipos mediante programas de desarrollo a cargo de profesionales referentes en diversas industrias. Como Especialista Educativo lo que esperamos de ti es que seas capaz de transformar prospectos en oportunidades de negocio y clientes de Colectivo23, con el objetivo de asegurar el cierre de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

Funciones del cargo

• Identificar, contactar y gestionar leads generados a través de diversos canales (sitio web, redes sociales, campañas de marketing, etc.)
• Realizar seguimientos proactivos para convertir leads en estudiantes inscritos en los programas de Colectivo23.
• Gestionar el proceso completo de ventas.
• Asesorar a los clientes potenciales sobre el programa educativo que mejor se adapte a sus necesidades, intereses y objetivos profesionales.
• Registrar y actualizar toda la información relevante de clientes en el CRM de la empresa, asegurando que los datos de contacto, interacciones y avances en el proceso de ventas estén al día.
• Generar trabajo en equipo, de manera colaborativa.
• Manejar los procesos, base de datos y uso de las plataformas tecnológicas de manera honesta con integridad y autenticidad
• Brindar una adecuada atención a los clientes, dar seguimiento y enfocarse en dar la mejor experiencia al cliente.
• Realizar contactos por el canal escrito o vía telefónica y maximizar la conversión de los leads.
• Recopilar información completa de todos los leads que ingresan.
• Seguimiento diario al funnel de ventas.
• Mejorar los estándares de calidad, tiempo de atención en la atención de los clientes, y con ello la mejora de las tasas de conversión.
• Asegurar el cumplimiento de las metas de forma diaria, semanal y mensual.

Requerimientos del cargo

• Egresado técnico o universitario de cualquier carrera.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas en el rubro educativo en programas de posgrado.
• Experiencia mínima de 4 años en el área comercial, principalmente en venta de productos intangibles como seguros, inversiones, entre otros.
• Experiencia en la gestión de leads, venta consultiva, el uso de CRM (Customer Relationship Management) para el seguimiento y cierre de ventas.
• Contar con especialización relacionada a marketing y/o comercial.
• Excel a nivel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para adaptar el discurso a diferentes tipos de clientes y perfiles.
• Fuerte orientación a cumplir y superar metas de ventas mensuales y trimestrales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples leads simultáneamente.
• Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
• Disposición para adaptarse a un entorno cambiante, con la capacidad de aprender rápidamente sobre nuevos productos o programas educativos.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variables según las necesidades del cliente.
• Experiencia con herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de clientes (Hubspot, Google Suite).
• Experiencia en el uso de plataformas de videoconferencias y tecnologías relacionadas con la educación online.

Opcionales

• Empatía, el ser humano es primero
• Trabajo en equipo
• Aprendices de por vida
• Agilidad con dirección
• Excelencia

Condiciones

En Colectivo23 fomentamos un ambiente laboral que potencia el crecimiento personal y profesional. Algunos de nuestros beneficios incluyen:

• Acceso a programas educativos de alta calidad.
• Flexibilidad en horarios y trabajo híbrido.
• Integración con un equipo de profesionales apasionados por la transformación educativa.