Encargado de turno

TERCER ANILLO; Aguascalientes; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TERCER ANILLO en Aguascalientes busca un supervisor de estación de servicio para dirigir al equipo en las operaciones diarias, asegurar el correcto despacho de combustible y mantener la seguridad en pista.

El candidato debe tener preparatoria concluida, 1–2 años de experiencia en estaciones de servicio y capacidad para auditar valores y atender al cliente, con énfasis en normas de seguridad y calidad.

Formación

• Mínima experiencia de 1 a 2 años en puestos similares dentro de estaciones de servicio (gasolineras).
• Conocimientos técnicos indispensables: operación de dispensadores, lectura de totalizadores y control de cortes.
• Conocimientos de seguridad ambiental, derrames y manejo de residuos peligrosos.
• Conocimientos de normativa básica aplicable a estaciones de servicio (PROFECO / seguridad operacional).
• Procedimientos de recepción y descarga de pipas de combustible.

Responsabilidades

• Control de Valores y Efectivo: cortes, arqueos y balance del turno.
• Asesorar a la atención al cliente y supervisar al equipo, verificando uso de uniforme y EPP.
• Operación y Seguridad: inspección de pista y cumplimiento de protocolos de prevención de riesgos.
• Control Operativo: elaboración de reportes de turno y reporte de fallas en dispensadores y sistemas de cobro.

Conocimientos

Liderazgo

Manejo de presión

Pensamiento analítico

Educación

Preparatoria o bachillerato concluido

Herramientas

Computadora

Microsoft Office

Descripción del empleo

Escolaridad:

Preparatoria o bachillerato concluido (indispensable).

Experiencia:

Mínimo 1 a 2 años en puestos similares dentro de estaciones de servicio (gasolineras), con manejo comprobable de volumen de efectivo.

Conocimientos técnicos indispensables:

• Operación de dispensadores, cortes de bomba y lectura de totalizadores.
• Protocolos de seguridad ambiental, rescate de derrames y manejo de residuos peligrosos.
• Normativa básica aplicable a estaciones de servicio (PROFECO / seguridad operacional).
• Procedimientos de recepción y descarga de pipas de combustible.

Competencias Clave

• Liderazgo empático y directivo: Capacidad para guiar, apoyar y coordinar al equipo de despacho con trato humano, asegurando el cumplimiento riguroso de normas y valores de la empresa.
• Manejo de presión y disciplina: Control situacional durante horas pico o contingencias en pista, manteniendo la firmeza en el apego al reglamento interno.
• Pensamiento analítico: Agilidad para auditar valores, detectar descuadres de dinero o volumen de combustible y tomar decisiones operativas inmediatas, manejo de Computadora y Microsoft Office.

Funciones Principales

• Control de Valores y Efectivo: Realizar cortes parciales, arqueos de caja a despachadores, recolección de valores para caja fuerte y balance final de valores del turno.
• Gestión de Personal: Asignar posiciones en isla, supervisar la atención al cliente, verificar el uso correcto de uniforme y equipo de protección, y resolver conflictos inmediatos.
• Operación y Seguridad: Inspeccionar la pista antes y durante el turno, supervisar la recepción de producto y asegurar el cumplimiento estricto de protocolos de prevención de riesgos.
• Control Operativo: Elaborar reportes de turno (ventas, faltantes, lecturas) y reportar de inmediato fallas mecánicas o electrónicas en dispensadores y sistemas de cobro.