Encargado De Reparació De Equipos De Computo

Mixup; Benito Juárez; Presencial; MXN 124.000 - 168.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Comedor subsidiado

Caja de ahorro

Vales de despensa 10%

Descuentos para empleados

Capacitación continua

Uniformes gratuitos

Descripción de la vacante

Mixup Cancún está en búsqueda de un encargado de reparación de equipos de cómputo y dispositivos de telefonía. Se trabajará en la zona Paseo del Carmen, Playa del Carmen, con enfoque en diagnóstico, reparación y atención al cliente.

Se requiere disponibilidad para viajar para capacitación, con viáticos pagados. Se ofrece sueldo base de 13,104 MXN mensuales, bono por desempeño, comisiones y prestaciones de ley, más beneficios como caja de ahorro, comedor subsidiado y seguro de vida.

Formación

• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Conocimientos en diagnóstico, hardware y software.

Responsabilidades

• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo y telefonía.
• Armar, desarmar y sustituir componentes de hardware.
• Ejecutar pruebas de funcionamiento y control de calidad en los equipos reparados.
• Brindar atención y asesoría técnica personalizada a los clientes.
• Dar seguimiento a los procesos de reparación, garantías y retorno de piezas.
• Cumplir con tiempos de atención e indicadores de servicio (KPIs).

Conocimientos

Reparación de cómputo

Soporte técnico

Atención al cliente

Diagnóstico

Hardware

Software

Viajar para capacitación

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica en sistemas/electrónica

Descripción del empleo

Encargado de reparació de equipos de computo Mixup Cancún, MX

Descripción del trabajo

¡Estamos en búsqueda de un apasionado por la tecnología, la reparación y la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo con una de las marcas mas reconocidas a nivel internacional! Zona de trabajo: PASEO DEL CARMEN, Playa del Carmen

Funciones

• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo y dispositivos de telefonía.
• Realizar armado, desarmado y sustitución de componentes de hardware.
• Ejecutar pruebas de funcionamiento y control de calidad en los equipos reparados.
• Brindar atención y asesoría técnica personalizada a los clientes.
• Dar seguimiento a los procesos de reparación, garantías y retorno de piezas.
• Cumplir con tiempos de atención e indicadores de servicio (KPIs).

Requisitos

• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Conocimientos en diagnóstico, hardware y software.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios en Sistemas, Informática, Electrónica o áreas afines, truncos o concluidos.
• Conocimiento y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
• Disponibilidad para viajar para capacitación, con viáticos 100% pagados.
• Actitud de servicio, responsabilidad, liderazgo y enfoque en resultados.
• Gusto por la tecnología y solución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base: $13,104 mensuales.
• Bono por desempeño.
• 2,100
• Comisiones sin tope.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Vales de despensa del 10% sobre el sueldo integral.
• Caja de ahorro.
• Comedor subsidiado.
• Seguro de vida.
• Descuentos en Grupo Carso.
• Certificaciones oficiales pagadas.
• Capacitación continua.
• Estabilidad laboral.

Horario

De 11:00 a.m. a 8:00 p.m. o de 12:00 p.m. a 9:00 p.m., con descanso entre semana.

Beneficios

• Aumentos salariales.
• Caja de ahorro.
• Descuento de empleados.
• Descuentos y precios preferenciales.
• Programa de referidos.
• Seguro de vida.
• Uniformes gratuitos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 3 años de experiencia.
• Edad: entre 20 y 43 años.
• Conocimientos: Ingeniería de soporte de sistemas.
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan.