Encargado de Programación - y Planeacion de Producción / Atención al Cliente

Aliltex S.A. de C.V.; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Aliltex S.A. de C.V. busca un Ingeniero Textil/Industrial con experiencia en teñido y acabado de telas para planear y programar la producción, asegurando calidad y entregas a tiempo.

La posición exige al menos 2 años de experiencia, habilidades en programación de producción y capacidad de comunicación para coordinar con clientes y áreas operativas, garantizando satisfacción y cumplimiento de plazos.

Qualificações

• Licenciatura en Textil o Industrial y mínimo 2 años de experiencia en programación de producción.
• Experiencia comprobable en teñido y acabado de telas.
• Inglés básico a intermedio.

Responsabilidades

• Planear, organizar y distribuir la demanda de tela cruda para asegurar entregas.
• Programar la demanda basada en capacidad de maquinaria y prioridades.
• Revisar el cumplimiento del programa de teñido de tela.
• Mantener comunicación efectiva entre cliente y empresa para autorizaciones y estatus.
• Realizar programas de producción de tela.
• Verificar distribución de pedidos por tipo, peso y color.
• Generar reportes de pedidos de tela.
• Controlar fórmulas de color de tela.
• Revisión de cumplimiento de programa de teñido de tela.
• Comunicación con el cliente para cambios o prioridades.
• Contacto con el cliente para prioridades y entregar a tiempo.

Conhecimentos

Amabilidad

Razonamiento lógico

Toma de decisiones

Atención telefónica

Manejo de computadora

Microsoft Office

Razonamiento crítico

Administración de atención al cliente

Movilidad laboral

Formação académica

Licenciatura

Descrição da oferta de emprego

Empresa Textil busca
Ing. Textil / Ing Industrial
Experiencia textil en Teñido y Acabado de Telas comprobable
Mínimo 2 años de experiencia en Programación de Producción

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Planear, organizar, analizar y distribuir la demanda de pedidos de tela cruda con los recursos necesarios, para garantizar la calidad y entrega requerida por los clientes.
• Planear y programar la demanda de pedidos de tela cruda, en base a la capacidad de maquinaria instalada, recursos necesarios y/o prioridades del cliente.
• Revisar cumplimiento de programa de producción de teñido de tela .
• Atención y comunicación efectiva entre empresa – cliente para dar autorización, seguimiento y status de pedidos.
• Realizar programas de producción de tela
• Verificar con área productiva la distribución de pedidos de tela de acuerdo a tipo, peso y/o color de las partidas.
• Realizar reporte de pedidos de tela
• Revisar, actualizar y controlar fórmulas de color de tela .
• Revisión de cumplimiento de programa de teñido de tela.
• Comunicación con el cliente para autorización de cambios o modificaciones en pedidos o confirmación en cambios de color en los mismos.
• Comunicación y atención con el cliente para dar prioridad a pedidos urgentes, así como de la misma forma transmitir prioridades a áreas correspondientes de la empresa para la entrega de pedidos en tiempo y forma al cliente.
• Recibir las solicitudes de servicios de un cliente.
• Ser el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y las áreas operativas de la empresa.
• Prevenir las causas de conflictos con los clientes.
• Coordinar la logística de la entrega de esos productos o servicios.
• Recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones.
• Realizar mediciones para conocer el grado de satisfacción de los clientes.
• Generar y exhibir resultados sobre la satisfacción del cliente.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Amabilidad, Razonamiento lógico, Toma de decisiones, Atención telefónica, Manejo de computadora, Microsoft office, Razonamiento crítico, Administración de atención al cliente, Movilidad laboral
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, planificacion, planning, planeacion, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion, care, costumer, cliente