ENCARGADO DE GARANTÍAS - BYD LOMAS VERDES

Grupo Kasa Automotriz; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un ENCARGADO DE GARANTÍAS para integrar su equipo en Naucalpan de Juárez. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en gestión de garantías y sólidas habilidades en servicio al cliente y manejo administrativo. Se ofrece un sueldo base de $8,700 mas comisiones, prestaciones de ley, y oportunidades de capacitación y crecimiento. Postúlate si cumples con el perfil mencionado.

Servicios

Sueldo Base de $8,700 + Comisiones

Prestaciones de Ley

Oportunidad de crecimiento

Uniformes gratuitos

Capacitaciones constantes

Formación

• Experiencia de 2 años como ENCARGADO DE GARANTÍAS.
• Conocimiento en manejo de sistemas y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Informar sobre conceptos administrativos de la garantía a varios roles.
• Asistir a cursos de capacitación interna.
• Asegurar la recepción efectiva de clientes.
• Realizar encuestas de salida a los clientes en servicios.
• Mantener expedientes de garantías completos.
• Ejecutar reportes de campañas de calidad.

Conocimientos

Dominio Administrativo

Servicio al cliente

Manejo de sistemas de control

Procesos de aseguradoras

Descripción del empleo

Grupo Kasa Automotriz es uno de los grupos más sólidos dentro de la industria automotriz en México.

¡¡¡Únete al equipo de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ!!!

Buscamos ENCARGADO DE GARANTIAS- BYD LOMAS VERDES

OFRECEMOS

• Sueldo Base de $8,700 + Comisiones
• Prestaciones de Ley
• Oportunidad de crecimiento
• Uniformes gratuitos
• Capacitaciones constantes

Funciones a Realizar

• Informar conceptos administrativos de la garantía a técnicos, asesor profesional de servicio, jefe de taller, gerente de posventa y vendedor de ventanilla. A través de boletines, circulares, correos electrónicos y/o medios de información, actualizar los conceptos e información de garantías.
• Acudir a los cursos de capacitación interna y/o juntas que involucren el concepto de garantías.
• Asegurar la recepción de los clientes de manera efectiva.
• Realizar encuestas de salida a todos los clientes del área de servicios.
• Asegurar que el expediente de garantías se encuentre completo (firmas correspondientes, datos precisos del incidente)
• Ejecutar reportes de campañas de calidad.

Con PERFIL

• Experiencia de 2 años como ENCARGADO DE GARANTÍAS
• Dominio Administrativo
• Manejo de sistemas de control
• Servicio al cliente
• Procesos de aseguradoras

Si cubres el perfil, postúlate por este medio, al correo o número 55 5178 4265