Encargado de Estación de Servicio Gasolinera

URBANUS; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

GRUPO URBANUS busca un Responsable de Estación de Servicio en la Zona Sur-Oriente de CDMX. El candidato administrará operaciones, garantizará seguridad, salud y medio ambiente y liderará equipos para maximizar la rentabilidad de la estación.

Requiere título profesional, 5+ años de experiencia y certificaciones en manejo de combustibles; se valora formación continua en gestión de seguridad y medio ambiente.

Qualifications

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en administración de estaciones de servicio.
• Conocimiento profundo de SASISOPA y experiencia en su implementación.
• Gestión operativa, financiera y de recursos humanos.
• Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad.
• Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias.

Responsibilities

• Administrar y supervisar las operaciones diarias de la estación.
• Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad, SASISOPA y medio ambiente.
• Gestionar recursos humanos, financieros y materiales de manera eficiente.
• Reclutar, capacitar y evaluar al personal de la estación.
• Garantizar atención al cliente de alta calidad y resolver quejas.
• Controlar ingresos, egresos y elaborar presupuestos.
• Supervisar mantenimiento de equipos e instalaciones.
• Promover prácticas responsables con el medio ambiente.

Skills

gestión operativa

gestión financiera

recursos humanos

liderazgo

comunicación

negociación

atención al cliente

resolver problemas

Education

Título universitario en Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

áreas afines

Tools

SASISOPA

Office

ERP/ Gestión empresarial

Job description

En GRUPO URBANUS, estamos buscando ENCARGADO DE ESTACIÓN DE SERVICIO GASOLINERÍA para ZONA SUR, ORIENTE DE CDMX.

Propósito del Puesto

Administrar y dirigir todas las operaciones de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad, operativas y ambientales establecidas por el SASISOPA, así como asegurar una excelente atención al cliente y maximizar la rentabilidad de la estación.

Requisitos del Puesto

• Educación y Experiencia:
  • Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 5 años en la administración de estaciones de servicio o en roles similares.
  • Conocimiento profundo de las normativas SASISOPA y experiencia en su implementación.
• Habilidades Técnicas:
  • Conocimientos sólidos en gestión operativa, financiera y de recursos humanos.
  • Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad, salud y medio ambiente.
  • Habilidad para usar software de gestión empresarial y herramientas de office.
• Competencias Personales:
  • Liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
• Certificaciones y Capacitación:
  • Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad.
  • Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias.
  • Formación continua en gestión de seguridad, salud y medio ambiente.

Responsabilidades y Funciones

1. Administración General:

   • Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la estación.
   • Gestionar los recursos humanos, financieros y materiales de manera eficiente.
   • Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la dirección.

2. Cumplimiento de Normativas:

   • Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, operativas y ambientales (SASISOPA).
   • Implementar y supervisar programas de seguridad, salud y medio ambiente.
   • Realizar auditorías internas y coordinar inspecciones externas.

3. Gestión de Personal:

   • Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de la estación.
   • Evaluar el desempeño del personal y fomentar su desarrollo profesional.
   • Resolver conflictos laborales y mantener un ambiente de trabajo positivo.

4. Atención al Cliente:

   • Asegurar una excelente atención al cliente y manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
   • Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
   • Monitorear la satisfacción del cliente y realizar ajustes en los servicios ofrecidos.

5. Gestión Financiera:

   • Controlar los ingresos y egresos de la estación.
   • Elaborar informes financieros y presupuestos.
   • Implementar medidas para maximizar la rentabilidad y reducir costos operativos.

6. Mantenimiento y Operaciones:

   • Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones.
   • Asegurar el correcto funcionamiento de los dispensadores, bombas y otros equipos.
   • Gestionar la relación con proveedores y asegurar el suministro continuo de productos.

7. Sostenibilidad y Medio Ambiente:

   • Implementar prácticas sostenibles y amigables con el medio ambiente.
   • Gestionar los residuos y asegurar su correcta disposición.
   • Promover la conciencia ambiental entre el personal y los clientes.