Ejecutivo Telefónico — Cobranza y Servicio al Cliente

Konecta México; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono 20%

Home office a largo plazo

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Konecta México busca un/a agente de atención al cliente para atender dudas, ofrecer alternativas de pago y aclarar procesos. Trabajará en la zona de Naucalpan de Juárez, con horario rotativo y fines de semana según la necesidad.

La posición ofrece sueldo base de 9,453 MXN al mes, bono del 20% y prestaciones de ley o superiores. Existe la posibilidad de home office a largo plazo si se cumplen métricas y resultados.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para negociar pagos y acuerdos.
• Conocimiento de procesos de cobranza y pagos.

Responsabilidades

• Atender dudas de clientes.
• Ofrecer alternativas de pago.
• Aclarar los procesos de cobranza.
• Negociar el pago de saldos atrasados.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Comunicación clara

Descripción del empleo

Konecta México busca un/a agente de atención al cliente para atender dudas, ofrecer alternativas de pago y aclarar procesos. Trabajará en la zona de Naucalpan de Juárez, con horario rotativo y fines de semana según la necesidad.

La posición ofrece sueldo base de 9,453 MXN al mes, bono del 20% y prestaciones de ley o superiores. Existe la posibilidad de home office a largo plazo si se cumplen métricas y resultados.