Ejecutivo Select

Universia México; Zumpango; Presencial; MXN 420.000 - 620.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base mensual

Comisiones

Capacitación

Capacitación y desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Santander en México busca un/a Ejecutivo Select con base en Zona Oriente Norte – Zumpango para gestionar una cartera de clientes y promover productos de valor como créditos, inversiones y seguros. Reporta cifras de captación, ejecuta campañas y mantiene contacto constante con clientes y prospectos, priorizando objetivos comerciales y cumplimiento normativo.

La persona ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente, Licenciatura y capacidad de liderazgo, con foco en resultados y

Formación

• Gusto por las ventas y atención al cliente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para gestionar cartera y productos financieros.

Responsabilidades

• Atender ventanilla y servicios al cliente en sucursal.
• Gestionar la cartera de clientes y variaciones de vencimientos.
• Promover créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales.
• Mantener contacto con clientes y prospectos para captación.
• Cumplir normas y procesos operativos de la institución.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Resultados

Colocación de productos

Gestión de equipo

Liderazgo

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

• Colocación de productos

Country: Mexico

Santander (*****************) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Retail & Commercial Banking está buscando un/a Ejecutivo Select con base en Zona Oriente Norte | Zumpango. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Crecer y vincular la cartera de sus clientes a través de la gestión de productos de valor: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc.). Gestionar la cartera actual de captación de sus clientes (variaciones y vencimientos) así como enfocarse en la atracción de mayores volúmenes de captación y clientes nuevos. Planificar semanalmente las actividades para su gestión diaria de acuerdo a la definición de la sistemática comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institución asegurando el logro de los objetivos. Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 50% a lo largo de 1 año, a través de la gestión de campañas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y demás palancas comerciales. Brindar una atención diferenciada en sucursal a los clientes Select, ya sea por solicitud de productos o servicios, como también atención a las quejas y aclaraciones. Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como también adjuntar la documentación correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Subdirector de Sucursal. Dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento brindando una óptima gestión y asesoría a los clientes y prospectos asegurando los objetivos del segmento. Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especialización al tener cartera con activos de mayor concentración, Gte. Especialista con concentración media y Gte. JR con baja concentración). Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc, principalmente las operaciones realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el "Modelo de Comercialización de Inversiones".

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos, pago de cheques, o cualquier otro servicio que se le solicite por los clientes de la sucursal, brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.

Experiencia profesional

• Gusto por las ventas
• Atención al cliente
• Orientado a resultados
• Colocación de productos
• Gestión de equipol-
• Liderazgo

Educación

• Licenciatura

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

OFRECEMOS

• Sueldo base mensual bruto
• Comisiones
• Capacitación y desarrollo profesional
• Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 6:00 pm