Ejecutivo Select

Santander; Tecámac; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base mensual bruto

Comisiones

Capacitación y desarrollo profesional

Horario: Lunes a viernes

Job summary

Santander está buscando un Ejecutivo Select con base en Tecámac (Zona Oriente Norte). La persona gestionará la cartera de clientes y trabajará en ventas, atención a clientes y productos de valor como créditos, inversiones y seguros.

El candidato planificará actividades semanales, realizará llamadas y visitas a prospectos, y brindará atención diferenciada en sucursal, asegurando el cumplimiento normativo y la calidad del servicio.

Qualifications

• Atender integralmente en ventanilla los servicios de depósitos y pagos que soliciten los clientes.
• Cumplir normas y directrices del banco para operaciones y apertura de cuentas.
• Experiencia en ventas y atención al cliente es deseada.

Responsibilities

• Gestión de cartera de clientes y productos financieros: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales.
• Planificar actividades semanales y contactar a clientes/prospectos para alcanzar objetivos.
• Realizar llamadas y visitas a prospectos y clientes para ampliar la base de captación.
• Brindar atención diferenciada en sucursal y gestionar quejas o aclaraciones.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Orientado a resultados

Colocación de productos

Gestión de equipo

Liderazgo

Education

Licenciatura

Job description

Ejecutivo SelectCountry: Mexico

Santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Retail & Commercial Bankingestá buscando un/a Ejecutivo Select con base en Zona Oriente Norte | Tecamac

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

Crecer y vincular la cartera de sus clientes a través de la gestión de productos de valor: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc.) Gestionar la cartera actual de captación de sus clientes (variaciones y vencimientos) así como enfocarse en la atracción de mayores volúmenes de captación y clientes nuevos.Planificar semanalmente las actividades para su gestión diaria de acuerdo a la definición de la sistemática comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institución asegurando el logro de los objetivos.Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un % a lo largo de año, a través de la gestión de campañas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y demás palancas comerciales.Brindar una atención diferenciada en sucursal a los clientes Select, ya sea por solicitud de productos o servicios, como también atención a las quejas y aclaraciones.Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como también adjuntar la documentación correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Subdirector de Sucursal.Dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento brindando una óptima gestión y asesoría a los clientes y prospectos asegurando los objetivos del segmento.Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especialización al tener cartera con activos de mayor concentración, Gte. Especialista con concentración media y Gte. JR con baja concentración).Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc, principalmente las operaciones realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el \"Modelo de Comercialización de Inversiones\".

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos, pago de cheques, o cualquier otro servicio que se le solicite por los clientes de la sucursal, brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece

Experiencia profesional

• Gusto por las ventas


• Atención al cliente


• Orientado a resultados


• Colocación de productos


• Gestión de equipo


• Liderazgo

Educación

• Licenciatura

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

OFRECEMOS

• Sueldo base mensual bruto


• Comisiones


• Capacitación y desarrollo profesional


• Horario: Lunes a viernes : am - : pm