Ejecutivo One

HSBC Group; Reynosa; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del banco

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional en el área Comercial como Ejecutivo de Cuenta ONE. Dar asesoría financiera integral para el manejo del patrimonio, con el objetivo de generar relaciones a largo plazo y consolidar carteras de clientes de alto valor.

Se busca persona con experiencia en ventas y servicio al cliente, capaz de identificar riesgos y trabajar en sinergia con equipos locales.

Formación

• Licenciatura / Licenciatura trunca (Administración, Finanzas, Economía o afín) / Bachillerato concluido y certificado (Visado de Divisional).
• Ventas y servicio al cliente mínimo 1 año.
• Experiencia en gestión de clientes y venta de productos financieros (ideal: 1–3 años, ajustable por seniority).
• Conocimientos: herramientas administrativas/operativas; regulación local aplicable y buenas prácticas de protección al cliente.
• Inglés: Básico (Deseable).

Responsabilidades

• Dar asesoría financiera integral para manejo del patrimonio y generar relaciones a largo plazo con clientes de alto valor.
• Mantener la cartera de clientes consolidada siguiendo controles locales y globales.
• Brindar atención al cliente con altos estándares y detectar/ perfilar clientes de alto valor.
• Atención, vinculación y atracción de clientes ONE y Nómina.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Gestión de clientes

Conocimiento de productos financieros

Asesor de confianza

Colaboración

Identificación del riesgo

Alfabetización digital

Inglés básico

Educación

Licenciatura / Licenciatura trunca / Bachillerato concluido

Herramientas

Herramientas administrativas/operativas

Regulación local aplicable

Buenas prácticas de protección al cliente

Descripción del empleo

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Cuenta ONE

Función principal

Dar asesoría financiera integral que ofrezca soluciones adecuadas para el manejo del patrimonio de cada cliente, con el fin de generar relaciones a largo plazo y así consolidar la cartera de clientes de alto valor, siguiendo los controles globales, locales y de zona que se establezcan para sus funciones. Otorgando un servicio de excelencia y trabajando en sinergia con los diferentes segmentos, así como los integrantes de la sucursal para darle a cada cliente la solución que satisfaga sus necesidades. Brindar una atención al cliente con altos estándares de excelencia en el servicio para incrementar y garantizar la consolidación de la cartera de clientes para HSBC. Atendiendo a la necesidad de detectar y perfilar clientes de alto valor y trabajar en sinergia con los diversos segmentos para cubrir las necesidades de los clientes de manera integral. Atención, vinculación y atracción de clientes ONE y Nómina

Requisitos

• Licenciatura / Licenciatura trunca (Administración, Finanzas, Economía o afín) / Bachillerato concluido y certificado (Visado de Divisional).
• Ventas y servicio al cliente mínimo 1 año.
• Experiencia en gestión de clientes y venta de productos financieros (ideal: 1–3 años, ajustable por seniority).
• Conocimientos: herramientas administrativas/operativas; regulación local aplicable y buenas prácticas de protección al cliente.
• Inglés: Básico (Deseable).

Habilidades

• Conocimiento del producto y del mercado.
• Asesor de confianza.
• Resiliencia.
• Mentalidad centrada en el cliente.
• Colaboración.
• Identificación del riesgo.
• Alfabetización digital y tecnológica.

Ofrecemos

Contratación directa por parte del Banco. Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar”.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.