Ejecutivo de Servicio y Ventas Bancarias (Mérida/Cancún)

HSBC; Solidaridad; On-site; MXN 134,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo

Bono trimestral

Seguro de vida

Seguro médico mayor

Descuentos

Plan de carrera

Beneficios de sustentabilidad

Job summary

HSBC México está buscando un Ejecutivo de Servicio para mejorar la experiencia del cliente en sucursal, atendiendo en el módulo especializado, orientado a resolver necesidades de servicio y ventas. El rol implica asesorar, promocionar productos y referenciar al cliente a plataformas o ventanillas para operaciones especiales, gestionando turnos y la migración a canales digitales.

Se valora la experiencia en servicio al cliente y ventas, con capacidad de trabajo en equipo, enfoque en resultados y

Qualifications

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.

Responsibilities

• Mejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de la atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a Clientes, así como la correcta referenciación a plataforma o ventanilla para operaciones especiales a través de la operación del sistema de turnos, además de la migración a canales digitales.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Adaptación al cambio

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Bachillerato concluido

Job description

HSBC México está buscando un Ejecutivo de Servicio para mejorar la experiencia del cliente en sucursal, atendiendo en el módulo especializado, orientado a resolver necesidades de servicio y ventas. El rol implica asesorar, promocionar productos y referenciar al cliente a plataformas o ventanillas para operaciones especiales, gestionando turnos y la migración a canales digitales.

Se valora la experiencia en servicio al cliente y ventas, con capacidad de trabajo en equipo, enfoque en resultados y