Ejecutivo de servicio al cliente

Frialsa Frigoríficos; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Caja de ahorro

Fondo de ahorro 9%

Vales Mensuales

Aguinaldo de 26 días

Transporte de personal

Descripción de la vacante

Frialsa Frigoríficos te invita a formar parte de su equipo como Ejecutivo de servicio al cliente - capturista. Registrarás movimientos en el sistema WMS y coordinarás cargas y descargas para mantener la operación eficiente del almacén.

Se requiere experiencia en inventarios y atención al cliente, con disponibilidad de trabajar de lunes a sábado y en turnos. Beneficios superiores a la ley y transporte de personal forman parte de la oferta.

Formación

• Carrera técnica en relaciones industriales, administración de empresas, logística y transporte o similar.
• Experiencia mínima de 1 año desarrollando actividades del puesto.
• Experiencia mínima de 6 meses en uso de sistema de inventarios y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Registrar documentalmente y en el sistema WMS todas las entradas, salidas y reubicaciones de mercancía del almacén.
• Elaborar e imprimir los reportes necesarios para la operación del almacén.
• Mantener comunicación con los clientes para agendar cargas y descargas de mercancías, e informar incidencias o anomalías.
• Identificar y reportar incumplimientos a procedimientos y normas de operación.
• Identificar y reportar desviaciones respecto a controles de inventario.
• Colaborar en capacitación y entrenamiento de compañeros.

Conocimientos

Office intermedio

Atención al cliente

Educación

Carrera técnica en relaciones industriales/administración/logística

Herramientas

WMS

Descripción del empleo

Ejecutivo de servicio al cliente - capturista

FRIALSA, Empresa 100% mexicana con 42 años en el mercado, expertos logística de almacenaje y distribución, reconocidos en la industria por garantizar una eficiente operación, te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, intégrate con nosotros, como:

Objetivo:

Concentrar oportunamente en sistema WMS los movimientos de entrada y salida de producto que se realizan en el almacén.

• Registrar documentalmente y en el sistema WMS todas las entradas, salidas y reubicaciones de mercancía del almacén.
• Elaborar e imprimir los reportes necesarios para la operación del almacén.
• Mantener comunicación con los clientes para agendar cargas y descargas de mercancías, así como notificarles las incidencias o anomalías que se presenten durante la operación con relación a sus productos.
• Identificar y reportar, al jefe inmediato o a gerencia, cualquier incumplimiento a los procedimientos y normas de operación de Frialsa.
• Identificar y reportar, a jefe inmediato o gerencia, cualquier desviación respecto a la aplicación de los debidos controles del inventario.
• Colaborar en las actividades de capacitación y entrenamiento de sus compañeros de trabajo.

• Carrera técnica en relaciones industriales, administración de empresas, logística y transporte o a fin.
• Experiencia mínima de 1 año desarrollando actividades del puesto
• Experiencia mínima de 6 meses en uso de sistema de inventarios y servicio al cliente

HORARIO: De lunes a sábado rol de turnos 8 hrs

• Paquetería Office (intermedio)
• Sistema WMS (deseable)

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Prestaciones Superiores a las de ley
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro 9%
• Vales Mensuales
• Aguinaldo de 26 días
• Transporte de personal (Ruta establecida)

Zona de trabajo: Querétaro Parks aun costado del parque industrial Querétaro " camino a la estacada"

Servicio al cliente

Atención al cliente

Capacidad de asesorar

About Frialsa Frigoríficos

Somos líderes dedicados a brindar Soluciones Logísticas para la Cadena de Frío, mediante el almacenamiento y distribución de alimentos, congelados y refrigerados. Nuestras plantas están distribuidas estratégicamente por Regiones en las principales Ciudades de México e iniciamos operaciones en Latinoamérica.