Ejecutivo de recuperacion reactiva - Cubre incapacidad

Salud Digna; Culiacán; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Beca académica 30%

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Caja de ahorro

Descuento en servicios 50%

Días libres con goce de sueldo

Gafas gratis

Consulta nutricional gratuita

Totalpass

Transporte de personal

Comedor subsidiado

Descripción de la vacante

Salud Digna en Culiacán busca incorporar a su equipo un profesional orientado a la atención al cliente con experiencia en gestión de quejas y servicio. El candidato ideal trabajará de martes a sábado, 8:00 a 17:00, para garantizar una experiencia positiva y resolver inconformidades con prontitud.

La posición exige disponibilidad horaria y una licenciatura relacionada. Ofrecemos prestaciones y beneficios integrales para el desarrollo profesional dentro de la institución.

Formación

• Licenciatura en Administración, Relaciones públicas, Nutrición, Psicología o Trabajo social.
• Disponibilidad de horario.
• Mínimo dos años en atención a clientes con gestión de quejas y seguimiento a peticiones.

Responsabilidades

• Brindar una atención resolutiva a nuestros pacientes a partir de sus inconformidades presentadas, mejorando su experiencia a través de la detección de áreas de oportunidad, que permitan demostrar el compromiso hacia el paciente, contribuyendo a recuperar su confianza y regreso a la institución.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de quejas

Gestión de servicios

Seguimiento a peticiones

Educación

Administración

Relaciones públicas

Nutrición

Psicología

Trabajo social

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en AGREGAR? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Actividades

• Brindar una atención resolutiva a nuestros pacientes a partir de sus inconformidades presentadas, mejorando su experiencia a través de la detección de áreas de oportunidad, que permitan demostrar el compromiso hacia el paciente, contribuyendo a recuperar su confianza y regreso a la institución.

Requisitos

• Licenciatura: Administracion, Relaciones públicas, Nutrición, Psicología, Trabajo social.
• Disponibilidad de horario
• Experiencia: Mínimo dos años en atención a clientes, cuyas actividades hayan incluido gestión de servicios, manejo de quejas y seguimiento a las peticiones del cliente.
• HORARIO: Se laboran 5 días a la semana: De Martes a Sabado 8am a 5pm.

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).
• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.
• Seguro de vida.
• Uniformes gratuitos.
• Caja de ahorro voluntaria.
• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.
• Días libres con goce de sueldo.
• Un par de lentes gratis al año.
• Consulta nutricional gratuita.
• Beneficios en Totalpass
• Transporte de personal sin costo
• Comedor subsidiado