Ejecutivo de primer contacto

Neurocenter; Monterrey; Presencial; MXN 133.920 - 267.840; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación pagada

Turnos rotativos

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Una clínica de atención médica en Monterrey busca un Asesor de Primer Contacto y Agenda que sea el enlace inicial con los pacientes. Su misión es brindar atención inmediata a distancia, identificar necesidades y agendar citas efectivas. Requiere licenciatura en salud y experiencia en ventas consultivas. Se ofrece un sueldo base de $12,000 más comisiones y ingresos mensuales aproximados de $18,000 a $24,000.

Formación

• Licenciatura enfocada en salud con gusto por ventas.
• Experiencia en ventas consultivas o atención al cliente de 1 a 2 años.
• Facilidad para comunicar temas complejos.
• Alta capacidad de aprendizaje.

Responsabilidades

• Brindar atención inmediata a pacientes vía chat.
• Identificar necesidades y agendar citas efectivas.
• Perfilamiento y orientación del paciente.
• Resolver dudas sobre costos y horarios.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Ventas consultivas

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura (Psicología, Fisioterapia, Nutrición)

Descripción del empleo

En Neurocenter buscamos talento con enfoque comercial y sensibilidad clínica para integrarse como Asesor de Primer Contacto y Agenda, siendo el primer enlace con nuestros pacientes y guiándolos hacia el especialista adecuado.

¿Cuál será tu misión?

Brindar atención inmediata a pacientes vía chat, identificar sus necesidades y lograr el agendamiento efectivo de su primera cita, asegurando una experiencia clara, profesional y empática.

Responsabilidades:

• Atención en tiempo real a pacientes (chat)
• Perfilamiento y orientación del paciente (triaje inicial)
• Cierre de citas en sistema
• Resolución de dudas (costos, horarios, especialistas)
• Manejo de objeciones
• Registro y seguimiento de pacientes
• Trabajo en equipo para continuidad de atención

Requisitos:

• Licenciatura (con enfoque a salud) Psicología, Fisioterapia, Nutrición o afín con gusto por las ventas.
• Experiencia en ventas consultivas o atención al cliente (1–2 años)
• Radicar actualmente en zona metropolitana de Monterrey, Nuevo León.
• Facilidad para comunicar temas complejos de forma sencilla
• Orientación a resultados y gusto por las ventas
• Alta capacidad de aprendizaje

Ofrecemos:

• Sueldo base $12,000 libres + comisiones
• Ingresos mensuales aprox. $18,000 a $24,000
• Capacitación pagada (15 días)
• Esquema de trabajo dinámico (turnos rotativos)
• 2 - 3 días de descanso por semana
• Prestaciones de Ley