Ejecutivo De Cuentas

Talento Mcm Business Tech-Co; Ciudad Juárez; A distancia; MXN 335.000 - 614.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base

Trabajo remoto

Capacitación en ventas

Herramientas de vanguardia

Equipo global

Descripción de la vacante

Talento Mcm Business Tech-Co busca un Ejecutivo de Cuentas dinámico y proactivo para un rol 100% remoto, con base en Puebla, Puebla. Serás el punto clave de contacto con una cartera diversa de clientes, buscando oportunidades de crecimiento y asegurando la satisfacción.

Se requieren 3+ años en gestión de cuentas o ventas, excelente comunicación y dominio de CRM; capacidad de trabajar de forma autónoma desde casa.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, ventas o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para construir relaciones a distancia.
• Proactividad, autogestión y capacidad para trabajar de forma independiente y organizada.
• Dominio de herramientas de CRM y software de colaboración remota.
• Familiaridad con estrategias de venta consultiva y gestión de objeciones.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de clientes asignada, asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-sell dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio.
• Proporcionar soporte excepcional y resolver consultas de clientes de manera oportuna y eficiente.
• Colaborar remotamente con equipos internos para coordinar la entrega de productos y servicios.
• Realizar seguimientos regulares y reportar el estado de las cuentas y las actividades de ventas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Proactividad

Autogestión

Organización

Gestión de cuentas

CRM

Herramientas

CRM software

Colaboración remota

Descripción del empleo

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Ejecutivo de Cuentas dinámico y proactivo para unirse a su equipo comercial en un entorno completamente remoto, con base en Puebla, Puebla. Este puesto es ideal para profesionales que prosperan en la autonomía y buscan construir y mantener relaciones duraderas con una base de clientes diversa. Serás un punto clave de contacto, asegurando la satisfacción del cliente y buscando activamente oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. La flexibilidad y la autodisciplina son esenciales para el éxito en este rol, que ofrece la posibilidad de impactar directamente en la expansión de nuestro cliente sin necesidad de desplazamientos.

Responsabilidades Clave

• Gestionar una cartera de clientes asignada, asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up‑selling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio.
• Proporcionar soporte excepcional y resolver consultas de clientes de manera oportuna y eficiente.
• Colaborar remotamente con equipos internos para coordinar la entrega de productos y servicios.
• Realizar seguimientos regulares y reportar el estado de las cuentas y las actividades de ventas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, ventas o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para construir relaciones sólidas a distancia.
• Proactividad, autogestión y capacidad para trabajar de forma independiente y organizada.
• Dominio de herramientas de CRM y software de colaboración remota.
• Familiaridad con estrategias de venta consultiva y gestión de objeciones.
• Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Beneficios

• Salario base competitivo y bonos por rendimiento.
• Oportunidad de trabajar desde casa con flexibilidad horaria.
• Programas de capacitación en línea y desarrollo de habilidades de ventas.
• Acceso a herramientas y tecnología de vanguardia para el trabajo remoto.
• Forma parte de un equipo global y colaborativo con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.