Ejecutivo de Cuenta (E2E)

Creditas; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma líder en soluciones de consumo y préstamos en Ciudad de México busca un profesional con experiencia en el trato con clientes B2B y B2C. El candidato exitoso trabajará brindando soporte a clientes, gestionando cuentas y colaborando con proveedores. Se requieren habilidades analíticas, atención al detalle y experiencia en el sector financiero. La empresa ofrece un sueldo competitivo y múltiples beneficios.

Servicios

Vales de despensa

Vales de restaurante

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de Vida

Wellhub con coparticipación

Día de cumpleaños

Planes de educación continua

20 días de vacaciones al año

Aguinaldo de 30 días

Estacionamiento gratuito

Formación

• De 6 meses a 1 año de experiencia en trato con clientes B2B y B2C.
• Experiencia en empresas del sector financiero.
• Plus: experiencia en empresas del sector automovilístico.

Responsabilidades

• Relacionarse con clientes (B2B) para brindar el mejor servicio.
• Dar seguimiento de cuentas desde la prospección hasta el onboarding.
• Atención y seguimiento a clientes por medio de chat y llamadas.

Conocimientos

Trato con clientes B2B y B2C

Capacidad analítica

Fuerte atención al detalle

Descripción del empleo

Workplace: Ciudad de México Ciudad de México

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 2800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.

¿Cómo será tu día a día?

• Te relacionarás con nuestros clientes (B2B) para brindar le mejor servicio y seguimiento.
• Darás el seguimiento de las cuentas desde la prospección hasta el onboarding de los clientes
• Atención y seguimiento a los clientes por medio de chat y llamadas
• Contacto con proveedores durante el proceso de originación.

¿A quién buscamos?

• De 6 meses a 1 año de experiencia en trato con clientes B2B y B2C.
• Experiencia en empresas del sector financiero.
• Plus: Experiencia en empresas del sector automovilístico.
• Capacidad analítica, de organización, proactividad.
• Fuerte atención al detalle.
• Sueldo competitivo en el mercado.
• Vales de despensa.
• Vales de restaurante.
• Seguro de gastos médicos mayores para ti y tu familia.
• Seguro de Vida.
• Wellhub con coparticipación.
• Día de cumpleaños.
• Planes de educación continua.
• 20 días de vacaciones al año.
• Aguinaldo de 30 días.
• Estacionamiento gratuito.

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.

Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las Fintech más prometedoras del mundo.