Ejecutivo de cuenta

Onate Willy y CIA SC; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Prestaciones superiores

Descripción de la vacante

Oñate Willy y CIA SC está buscando un Ejecutivo de Cuenta para gestionar y fortalecer relaciones con clientes, coordinando necesidades para ofrecer soluciones óptimas. Se trabajará en un ambiente dinámico y colaborativo, destacando la capacidad de comunicación y resolución de problemas.

Entre las funciones, se incluye revisar correos y requerimientos, coordinar embarques, preparar documentación y gestionar trámites de pedimentos y aranceles, asegurando un despacho eficiente.

Formación

• Licenciatura en Negocios Internacionales o afín.
• Experiencia en puesto similar mínimo un año.

Responsabilidades

• Revisar información o necesidades del cliente por correo.
• Coordinar embarques y entrada de mercancía a bodegas.
• Elaborar proformas y pedimentos con los documentos necesarios.
• Solicitar clasificaciones arancelarias y gestionar pagos o avances.
• Coordinar con bodegas y transportistas para el despacho de mercancía.
• Informar al cliente sobre estatus de mercancía y incidencias.

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales o afín

Descripción del empleo

Oportunidad como Ejecutivo de Cuenta en Oñate Willy y CIA SCEstamos en busca de un Ejecutivo de Cuenta para incorporarse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, coordinando y analizando sus necesidades para ofrecer soluciones óptimas. Trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para comunicarse y resolver problemas será fundamental.FuncionesRevisar en la cuenta de correo, información o necesidades del cliente.Recibir prealerta de embarque, por parte del cliente, para solicitar entrada Virtual en BODEGACoordinar con Bodega cuando el embarque llegue al almacén para el seguimiento del despachoSolicitar al cliente los requisitos para mover el embarque (cartas de instrucción, facturas, etc.)Elaborar la proforma del pedimento, solicitar impuestos, gastos y documentación necesariaSolicitar clasificación arancelaria mediante SAOW, si es una prealerta, se deberá solicitar vía correo electrónico.Solicitar información técnica al cliente (mercancía nueva) pasar el expediente completo al clasificador.Aplicación de anticipos o solicitud del mismo para el despacho del embarqueCoordinar con PREVIOS BODEGA la realización de previos, verificar el resultado del mismo.Confirmar al cliente el estatus de la mercancía recibida (faltantes, sobrantes) y esperar los documentos solicitados.Informar al cliente cuando existe una incidencia y/o rectificación.Solicitar al cliente, vía e-mail, la aceptación del pago de la rectificación (si es imputable al mismo) para anexarlo de manera impresa al expediente.Confirmar si el transfer lo realizará bodega o el clienteSolicitar financiamiento a través de SAOW.Confirmar depósito del cliente a través de SATO.Validación y pago de pedimentos para enviar al despachoCoordinar con el transportista el tipo de transporte a requerir (recolección, ingreso o unidad especial)Coordinar la entrega de la mercancía al cliente, según sus instrucciones.RequisitosLicenciatura en Negocios Internacionales o afínExperiencia en puesto similar mínimo un añoExperiencia en llenado de pedimentosBeneficiosLunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m. sábados de 9am a 2pmOportunidad de crecimientoPrestaciones superiores